При включении телефона требует подтверждение аккаунта. Восстановление данных на Android после сброса настроек

Всем привет! Решил написать эту статью после того, как один мой знакомый попросил совета по отвязке аккаунта Google от смартфона. Стандартными методами у него сделать это не получилось. В статье рассмотрены самые лучшие способы.

Каждое устройство, работающее на платформе Android, как в принципе и на любой другой платформе, привязывается к вашему . Это дает возможность пользователям буквально в пару кликов или прикосновений пальцами руки зайти на свою почту, в Гугл Плей Стор и другие приложения. Если выразиться простым и понятным всем языком, то Большой Брат следит за вами, делая вашу жизнь чуточку проще.

Но не все так замечательно, как может показаться с первого взгляда. Иногда возникают ситуации, когда вам просто необходимо побыть немного в одиночестве, либо повысить свою конфиденциальность. Некоторым это может показаться слегка навязчивой идеей, возможно так бы оно и было, если бы не некоторые подробности, возникшие относительно недавно. Так как отвязать аккаунт гугл от телефона?

Варианты отвязки аккаунта от телефона

Вариант 1. Удаление.

Думаете, их множество или хотя бы несколько? Как бы не так! Он всего один. Да-да, отвязать аккаунт можно всего лишь одним способом – удалить его. Но как же так, возразите вы, ведь большинство ваших данных сохранено на этом аккаунте. Может быть можно просто добавить еще один? Нет, к сожалению, с гуглом не все так просто.

Если в gmail (электронная почта от google) можно добавить еще один аккаунт, попутно проверяя почту сразу на двух ящиках, то в Play Market такой финт не прокатит. В данном случае вам придется рубить с плеча – удалять свой аккаунт.

В этом случае вам необходимо зайти в раздел «Настройки» и далее в «Аккаунты»

В новом окошке у вас появится список привязанных аккаунтов (смотрите не запутайтесь и не потеряйтесь в этом хаосе). Жмете на ваш аккаунт и затем выбираете «Удалить аккаунт». После этого вы сможете создать новый, либо зайти в уже имеющийся другой.

Вариант 2. Очистка прошивки Гугл.

Да, мы понимаем ваше удивление, ведь чуть раньше было сказано всего лишь про один способ того, как отвязать аккаунт гугл от телефона. Существует и еще один способ – очистка официальной прошивки. Способ, конечно, не 100%-ый, но тоже имеет место быть.

В этом случае вам необходимо вернуть заводские настройки операционной системы. «Сносите» все настройки следующим образом: заходите в меню «Настройки» далее жмете «Восстановление и сброс», затем «Сброс настроек» и, наконец, «Сбросить настройки телефона».

Вуа-ля – телефон, как новенький. Теперь вы можете его продавать или проверять gmail (электронная почта от google) на своем новом аккаунте.

Только не стоит думать, что этот способ совершенно безопасный и безболезненный. Побочный эффект от перепрошивки устройства или сброса всех настроек – это возможная потеря некоторых данных (контакты, фото или видеофайлы).

Вариант 3. Удаление файла, отвечающего за права на аккаунт.

Но как же так? Возразите вы. Ведь вы же сказали, что существует всего один способ. Да, мы и сейчас не отказываемся от своих слов. Первый способ самый действенный и к нему могут прибегнуть абсолютно все, а самое главное, он совершенно безопасен для вашего телефона.

Давайте же рассмотрим еще один способ, как отвязать аккаунт гугл от телефона. Чтобы выполнить действия третьего способа, вам потребуются рут-права. Если же у вас их еще нет, то можете забыть про этот вариант. Те же, кто позаботился этим заранее – внимание.

Итак, скачивайте Рут-эксплоэр (Root Explorer) и заходите в data/ system, здесь вам необходимо найти файл accounts.db. Удаляйте его.

Перезагружайте телефон и наслаждайтесь удаленным аккаунтом и сохраненными личными данными. Чтобы зайти на свой gmail (электронная почта от google), вам придется создавать новый аккаунт, но это уже совсем другая история.

Если по какой-то причине Вы решили удалить свой старый аккаунт и создать новый, просто так отвязать аккаунт гугл от телефона у вас не получится, так и было задумано. Вы можете выбрать любой из вышеперечисленных способов, но имейте ввиду, что первый вариант остается по сей день самым оптимальным: быстро, надежно и наверняка. Вы добьетесь желанного результата с минимальными рисками. Точнее вовсе без риска. Однако другие варианты, как запасные, тоже имеют место быть.

В Android версии 5.1 и выше используется технология Factory Reset Protection, которая препятствует сбросу смартфона или планшета к заводским настройкам без ввода пароля от аккаунта, к которому привязано устройство. Это довольно полезная функция, ведь вы можете быть уверены, что даже если вы потеряете свой гаджет, нашедший не сможет им воспользоваться, и всё, что ему придётся сделать - выкинуть его, сдать на запчасти или попытаться вернуть вам. Но бывают и такие случаи, когда смартфон был приобретён честным путём, продан, но пароль от аккаунта неизвестен неизвестен новому владельцу и не восстанавливается. Как быть в этом случае?

Factory Reset Protection можно обойти почти на всех устройствах, в том числе тех, на которых производителем установлена дополнительная защита. Общая схема обхода этой защиты такая:



3. После подключения появится строка для написания аккаунта Google.
4. Выберите голосовую клавиатуру, но ничего не произносите.
5. Появится ошибка и иконка с планетой (настройки голосового ввода).
6. Выберите Google Now - откроется окно с информацией об этой функции.
7. Откажитесь от просмотра этой информации, после чего откроется строка поиска.
8. Впишите «Настройки» или Settings - запустятся системные настройки с возможностью сброса аккаунта.
9. Выполните сброс - смартфон перезагрузится, после чего вы сможете войти в него с другим аккаунтом.



Ещё один способ:

1. Включите устройство и перейдите на страницу подключения к сети Wi-Fi.
2. Выберите сеть, к которой сможете подключиться.
3. Вызовите клавиатуру нажатием на текстовое поле ввода пароля.
4. Удерживайте долго одну из клавиш на клавиатуре: пробел, смена языка, иконка пальца, значок символов и т.д. При удержании одной из кнопок выскочит контекстное меню с выбором языка или перехода на страницу настройки клавиатуры.
5. Если перехода на страницу настройки не было, а выпало меню с выбором языков, нажмите «настроить раскладку», после чего откроются настройки клавиатуры.
6. В настройках клавиатуры откройте раздел «Справка» или подобный.
7. Нажмите на кнопку «Недавние» - отобразится поиск.
8. В строке поиска напишите «настройки»
9. Выберите приложение «Настройки»
10. Перейдите в «Восстановление и сброс».
11. Отметьте галочкой «Удалить аккаунт», остальное оставьте как есть.
12. Нажмите «сбросить».
13. Происходит перезагрузка и сброс, после чего смартфон окажется отвязан от аккаунта.

В конкретных моделях устройств реализована собственная защита от сброса к заводским настройкам, но и её, как правило, можно обойти. Инструкции по взлому можно найти на тематических ресурсах вроде XDA-Dev и 4PDA.

На днях оказался в довольно неприятной ситуации, которая заставила почувствовать себя полным «нубом», что конечно сильно понизило собственную самооценку)))

Дело в простой ситуации, с которой, в принципе, может столкнуться каждый. Ранее я был владельцем «iPhone», а следовательно пользователем иной операционной системы от компании «Apple», со своими «плюшками» и особенностями.

Но в силу определенных обстоятельств мой выбор пал на продукт от «Huawei» — смартфон «Honor 4C PRO» с ОС «Android™ 5.1», знакомство с которым получилось не совсем простым и приятным, как мне до этого воображалось.

Все началось с того, что немного расстроил тот факт, что телефон уже имел предустановленные приложения, такие как: «Одноклассники», от «Mail ru», какие то ненужные и непонятные утилиты и приложения. Весь этот мусор откровенно раздражал.

Решил произвести сброс из Настроек телефона и увидеть чистенькую операционную систему. Но этот фокус не получился, «прошивка» для восстановления уже имела тот же образ системы, с этими же приложениями и прочим мусором. Отчаявшись, я скачал с официального сайта образ и решил собственными силами произвести переустановку («прошить телефон») системы заново.

Необдуманный подход не заставил долго ждать плоды моих бездумных действий.

Что такое Factory Reset Protection (FRP) ?

В марте 2015 года Google представил новую функцию защиты гаджетов от кражи Device Protection, которую пользователи впервые увидели в Android 5.1 Lollipop. Частью этой функции есть инструмент сброса Factory Reset Protection. Он активируется на 72 часа каждый раз, как только пользователь изменит пароль своего аккаунта Google и почти одновременно сбросит свой Android смартфон до заводских настроек .

Цель этого трехдневного блокирование является дать владельцу телефона время на возвращения контроля над своим аккаунтом Google и телефоном. Через 72 часа Android все равно потребует подключения к аккаунту с введением старого пароля.

Необходимость такого способа защиты появилась из-за того, что пароль к учетной записи Google можно изменить, не зная его. Для этого необходимо лишь на определенное время получить доступ к смартфону жертвы. При этом двухфакторная аутентификация не поможет, ведь она опирается обычно на SMS, которое придет именно на этот мобильник.

Признаться честно, кроме печали на этом экране в течении суток я ничего более и не видел 🙂 Все мои попытки что то предпринять увенчались провалом, защита держалась достойно.

По всей сети встречались разного рода статьи и комментарии по этому поводу. Кто то убеждал в своих статьях, что все это очень серьезно и придется выпаивать детали в телефоне, что бы решить проблему, кто-то (преимущественно на YouTube) показывали в роликах различные способы обхода, за счет «багов» в ОС, которые демонстрируют как найти лазейку, что бы вызвать браузер, после это следуют еще ряд действий и т.д и т.п. Все это, честно говоря, смущало.

Обнадежил, лишь комментарий, повстречавшийся в ветке обсуждения решения этих проблем на этом сайте .

Добрый день.
Позавчера получил таблет Plesio Calltab II 10.1 на МТК 8321, Android 5.1. Активировал его и после произвел обновление. После обновления не получалось пройти подтверждение даже с правильными логином и паролем. На следующий день скачал SP_Flash_Tool и готовился форматировать раздел frp, но попробовал снова пройти подтверждение аккаунта и все получилось. Не пришлось ничего форматировать. Между обновлением и удачным подтверждением прошло около 24 час. Обновление сбрасывает настройки к заводским.

Это несомненно подбодрило:), хотя 90% статей утверждали про 72 часа блокировки. Не стал гадать, а позвонил в поддержку компании «Google», объяснил ситуацию и получил ответ, что через сутки все должно быть в порядке 🙂

Так и получилось! Ну может чуть более суток прошло… Да, пришлось вводить свои данные (с новым паролем! А то где то «умники» написали, что если при ресете настроек был изменен пароль, то Google будет спрашивать старый — это не так ) логин+пароль (новый, действующий пароль), затем было предложение привязать аккаунт к телефону, на что естественно я согласился, ну а далее восстановление всех приложений и новая настройка телефона и т.д.

Возможные проблемы с батареей

Обращу внимание, что почти все смартфоны не оптимизированы ! Если ваш телефон быстро разряжается, то попробуйте сделать оптимизацию следующими настройками:

  • Настройки → Расширенные настройки → Поиск всегда включен Отключаем
  • Настройки → Мобильные сети → Тип сети Ставим только 2G
  • Отключаем GPS (если он не используется)
  • Внимательно относимся к яркости экрана

Это как то должно помочь.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

  1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
  2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
  3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
  4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
  5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

  1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
  2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
  3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

  1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
  2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

  1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
  3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

  1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
  2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

  1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
  2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

    Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

    Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

  1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
  2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.