Зачатие ребенка 

Буллинг и его виды. Вечный булли: Меняются ли с возрастом те, кто травил других

В психологии этот термин обозначает моральный, физический террор, запугивание, с целью вызвать у другого человека страх и добиться его подчинения. Особенно остро проблема стоит в подростковом возрасте из-за сложности и противоречивости особенностей развития личности в подростковом возрасте. Сегодня слово «буллинг» имеет социологический, психологический характер и стало международным термином, активно используемым педагогами и психотерапевтами.

Виды буллинга

От конфликта это явление отличается неравенством сил участников. При этом жертва слабее агрессора, а террор носит длительный характер. Изгой испытывает физические и психологические мучения. Согласно зарубежной статистике, в учебных заведениях до 50% учащихся сталкиваются с буллингом: для кого-то это единичные случаи, для остальных – непрекращающаяся травля.

Результаты российских исследований в школах, проведенные в 2010 году, показали, что 21% девочек и 22% мальчиков становятся жертвами психологического насилия с 11-летнего возраста. Для подростков 15 лет показатели составляют 12-13%. Психологами выделяется несколько видов травли:

  • физический;
  • поведенческий;
  • кибербуллинг;
  • вербальная агрессия.

Физический

Проявляется побоями, умышленным членовредительством (удары, пинки, толчки, нанесение телесных повреждений). Пример физического буллинга – это публичное стягивание штанов с малыша на детской площадке. Многие дети не рассказывают родителям об инциденте, поэтому важно следить за возможными предупреждающими сигналами и косвенными признаками – необъяснимыми ссадинами, синяками, царапинами, порванной одеждой.

При подозрении, что вашего ребенка подвергают насилию, начните с ним случайный разговор: поинтересуйтесь, как дела в школе, что происходило на перемене или по дороге домой. Слушайте ответы ребенка, выясните, вел ли кто-нибудь себя оскорбительно по отношению к нему. При этом следует сдерживать собственные эмоции, подчеркните важность таких доверительных разговоров с вами, учителями, школьным психологом.

Записывайте даты и время случаев буллинга, реакцию вовлеченных лиц, их действия (со слов ребенка). Не стоит обращаться к родителям хулиганов для самостоятельного разрешения проблемы. При продолжении физического насилия и необходимости дополнительной помощи за пределами школы следует обратиться в местные правоохранительные органы. Есть законы, предполагающие наказание за запугивание и домогательства.

Вербальный

Это насмешки, словесное издевательство, оскорбления, окрики или запугивание жестокими словами. Примером вербальной травли являются слова о физических недостатках, обзывания, пр. Дети, подвергающиеся вербальным издевательствам, как правило, замыкаются в себе, имеют проблемы с аппетитом, становятся капризными. Некоторые рассказывают взрослым об обидных словах в свой адрес, и спрашивают, правда ли это.

Важно учить детей уважению, укреплять их в мысли, что каждый человек заслуживает хорошего отношения. Служите наглядным примером: благодарите учителей, хвалите друзей, будьте вежливы к продавцам в магазинах. Говорите детям об их сильных сторонах, хвалите. Лучшая защита, которую могут обеспечить родители ребенку, - это укрепление их чувства собственного достоинства, предоставление независимости для развития умения принимать меры при необходимости. Обсуждайте, практикуйте конструктивные и безопасные способы реагирования на слова хулигана.

Поведенческий

Это буллинг с применением тактики изоляции, предполагающий, что кого-то не допускают к совместному времяпрепровождению группы, к примеру, трапезе за общим столом, игре, общественно деятельности, пр. При этом у школьника можно заметить нежелание поддерживать участие в компании сверстников, появление стремление побыть в одиночестве. Девочки чаще мальчиков испытывают социальную изоляцию, эмоциональное или невербальное запугивание.

Душевные страдания от поведенческого буллинга могут быть такими же сильными, как от физического насилия, причем длятся они намного дольше. Родителям стоит разговаривать с детьми о том, как прошел их день, помогать им во всех находить положительные моменты, акцентировать внимание на хороших качествах детей, убедить их в том, что есть люди, которые их любят и всегда поддержат. Следует сосредоточиться на развитии талантов ребенка, больше времени уделять его интересам, будь то спорт, чтение, искусство, чтобы он мог строить взаимоотношения за пределами школы.

Кибербуллинг

Термин обозначает обвинение кого-либо с использованием оскорбительных слов, лжи, распространение неправдивых сплетен посредством смс, электронной почты, сообщений в социальных сетях. Расистские, сексисткие и другие послания формируют враждебную атмосферу. Сообщения оскорбительного характера распространяются быстро и анонимно, что приводит к круглосуточному кибербуллингу, поэтому важно установить для ребенка правила пользования Интернетом.

Объясните чаду, что он не должен участвовать и реагировать на слова обидчиков. Если ситуация будет усугубляться, распечатайте провокационные сообщения (нужно, чтобы были видны даты и время их получения). Далее необходимо оповестить о киберзапугивании в школу и Интернет-провайдера. Если сообщения содержат угрозы и носят явный сексуальный характер, обратитесь к местным правоохранительным органам.

Социальный буллинг в школе

Участниками в травле всегда являются три группы учеников – агрессор (зачинщик), изгой и наблюдатели. Гонения начинает один человек, как правило, лидер в классе, отличник или же, наоборот, двоечник, склонный к агрессивности. Наблюдатели зачастую не испытывают удовольствия от издевательств, но вынуждены либо включаться, или же молчать под влиянием страха, что сами могут оказаться в роли жертвы.

Более смелые, уверенные школьники оказывают сопротивление агрессору, вставая на защиту изгоя, но пассивная поддержка травли со стороны взрослых заставляет их отступить. Жертва остается один на один с мучителями. Объектом издевательств может стать любой человек, который в определенный момент окажется в более слабой позиции либо перейдет кому-то дорогу. Чаще школьный буллинг наблюдается среди детей, чем-то отличающихся от своих ровесников: успехами в учебе, физическими данными (особенностями внешности), материальными возможностями, характером.

Около половины агрессоров сами ранее находились под прессингом или истязаются в настоящем времени в собственной семье. Личность преследователя формируется под влиянием жестоких родителей, допускающих бытовое насилие. Мальчики, которых бьет отец, либо наблюдающие, как он издевается над мамой, придя в школу, будет отыгрываться на менее сильных учениках.

Послужить причиной психологического насилия могут наказания, оскорбления из-за низких оценок, лишение прогулок/сладкого, создание жесткого режима занятий. При этом ребенок перенимает такую модель поведения и ведет себя агрессивно в стенах школы. При этом он начнет действовать против соперников, подвергая их унижению, насмешкам, физическому насилию. К более слабым ученикам такие агрессоры чувствуют презрение, поэтому не трогают их.

Как проявляется

Чтобы понять признаки этого явления, нужно знать, что такое буллинг. Это насилие, действующее на психику, которое причиняет психологическую травму путем угроз или словесных оскорблений, запугивания, преследования, которыми намеренно вызывается эмоциональная неуверенность. Формами агрессии по отношению к жертве могут являться такие:

  • вербальное насилие, орудием которого служит голос (обзывания, дразнение, обидные клички, распространение оскорбительных слухов);
  • вымогательство (еды, денег, вещей, принуждение украсть что-либо);
  • обидные действия, жесты (плевки, пр.);
  • запугивание посредством агрессивного языка тела или интонаций, чтобы принудить жертву сделать или не совершать чего-либо);
  • повреждение либо другие действия с имуществом (грабеж, воровство, прятанье вещей);
  • изоляция (игнорирование, изгнание из коллектива).

Причины школьной травли

Жертва травли испытывает физические и психологические мучения. Причины агрессивного поведения по отношению к ребенку находятся в двух плоскостях:

  1. Окружение и семья. Поведенческую модель школьники копируют у родителей, общества, где главенствуют принципы грубой силы. «Дворовая» этика, фильмы, наполненные жестокостью, неуважительное отношение к слабым со стороны взрослых, учат детей определенным способам взаимодействия с другими.
  2. Школа. Некоторые низкоквалифицированные учителя намеренно сами дают начало буллингу, поскольку не способны справляться с проявлениями агрессии в детских коллективах. В своей некомпетенции они доходят до того, что сами дают ученикам клички и оскорбляют их на глазах у класса. Коллектив транслирует свое неуважительное отношение к таким ученикам посредством тона, жестикуляции.

Травля возникает не в каждом классе. Вербальное, поведенческое и физическое насилие возможно лишь при совпадении следующих факторов:

  1. Беззащитность. Важно, чтобы агрессору никто не дал отпор, в стремлении защитить изгоя, иначе травля быстро прекратится. Если младших ребят избивают старшие, при этом никто не реагирует, издевательства будут повторятся в будущем. Физические слабые мальчики тоже подвергаются нападкам со стороны более сильных одноклассников. При жесткой реакции на происходящее со стороны старших (учителей, родителей) психологическое насилие закончится. В связи с этим агрессоры при выборе жертвы последовательно уничтожают у окружающих симпатии к ней, делая удобной мишенью для насмешек и физического насилия.
  2. Неготовность постоять за себя, беспомощность. Зачинщики – трусы, поэтому для нападок зачастую выбирают более слабых ребят, которые точно не смогут ответить обидчикам. Жертва не готова дать отпор из-за перевеса сил, страха получить еще большую агрессию в ответ либо потому, что не хочет быть «плохой». Некоторые школьники не защищают себя из-за установки родителей, будто драться нельзя. Таких ребят нужно переубедить, сказав, что защищать себя не только можно, но и нужно.
  3. Заниженная самооценка. Жертва, как правило, страдает недовольством собой, ощущает вину. Особенно ярко это проявляется у школьников, которые имеют некие особенности развития – гиперактивность, заикание, синдром дефицита внимания. В зону риска входят дети, которых не поддерживают родные, из семей, где нет доверительных отношений.
  4. Социальные, психологические проблемы. Депрессия, одиночество, отсутствие коммуникативных навыков, социальное неблагополучие, комплекс неполноценности, насилие в собственной семье – предпосылки оказаться в роли жертвы. Чувствительность, мнительность, пугливость и тревожность являются индивидуальными чертами характера, которые делают ребенка беззащитным и привлекательным для агрессора.
  5. Повышенная агрессивность. Иногда изгоями становятся задиристые, болезненно и эмоционально реагирующие на просьбы или замечания дети. При этом агрессивность имеет реактивный характер и развивается вследствие высокой возбудимости и беззащитности.

Психологический портрет участников буллинга

В ситуации травли обязательно есть четкое распределение ролей. Всегда есть жертвы, зачинщики и преследователи – основная часть детей, которая под руководством агрессоров осуществляет гонения. Зачастую в классе присутствуют и нейтральные наблюдатели, которые по сути не отличаются от преследователей, поскольку своим бездействием поощряют психологическое насилие, но никак ей не препятствуют.

Изредка среди сверстников находятся защитники, что способно в корне изменить ситуацию (особенно если таких детей несколько или они имеют авторитет в классе). Большая часть преследователей оставляют жертву в покое и конфликт завершается. Часто защитник сам становится изгоем, к примеру, если по указанию учителя ребенок вынужден сидеть за одной партой с изгоем, он может со временем сам превратиться в объект издевательств.

Зачинщиками, как правило, становятся 1-2 ученика, которым почему-то не понравился кто-то среди одноклассников. Они начинают осмеивать, дразнить, задирать, демонстративно избегать этого ребенка. Процесс травли начинается практически сразу после формирования коллектива – уже в первой классе. Как правило, агрессором становится мальчик, но редко встречается и девочка-зачинщик. В последнем случае нападкам зачастую подвергается другая девочка. В основе преследования лежит стремление самоутвердиться и выделиться на общем плане.

Крайне редко травля является следствием личной мести. Норвежский психолог Дан Ольвеус выделил следующие черты, присущие для инициатора школьного буллинга:

  • наличие физической силы;
  • легкая возбудимость, импульсивность, вспыльчивость, проявления гнева;
  • неумение сочувствовать изгоям;
  • самовлюбленность (нарциссические комплексы), желание быть в центре внимания;
  • неуравновешенность, слабый самоконтроль;
  • высокий уровень притязаний;
  • уверенность в превосходстве над жертвой;
  • непризнание компромиссов.

Такой ребенок-агрессор уверен, что с помощью лидерства, подавление других смогут легче достичь своих целей. Зачинщиком травли может стать ученик, который:

  • претендует на власть, хочет главенствовать в классе;
  • обладает коммуникативными навыками, ведет себя активно;
  • агрессивно себя ведет;
  • привык относиться к другим с чувством собственного превосходства;
  • стремится любой ценой находится в центре внимания;
  • является эгоцентриком, не способным к сопереживанию окружающим;
  • делит всех на «чужих» и «своих» (такой снобизм или шовинизм – результат семейного воспитания, формирующего враждебность к другим);
  • является максималистом, не идущим на компромиссы (особенно эта черта присуща подросткам).

Зачинщиками буллинга становится один или несколько человек, остальные являются их последователями, которые либо активно участвуют в травле, или игнорируют происходящее. Причинами, почему добрые и отзывчивые к своим близким дети становятся тиранами для ни в чем неповинного сверстника, являются:

  1. «Стадное» чувство. Школьник не анализирует происходящее, а просто участвует в общем веселье. Ему не приходит в голову, что в этот момент ощущает жертва буллинга.
  2. Желание заслужить расположение лидера класса.
  3. Скука. Для них буллинг – это развлечение наравне с игрой в мяч, салки, пр.
  4. Страх оказаться в таком же положении.
  5. Стремление к самоутверждению. Некоторые дети так берут реванш за свои неудачи в чем-то. Часто их третируют во дворе, обижают старшие, они не вызывают симпатий у одноклассников или не успешные в учебе.

Большая часть ребят, которые активно или пассивно поддерживают психологическое насилие, имеют общие черты. Характерными для детей-преследователей общими признаками являются следующие:

  • несамостоятельность, зависимость от влияния окружающих, безынициативность;
  • комформизм (стремление следовать действующим правилам, стандартам);
  • отсутствие чувства ответственности (склонность обвинять других в происходящем);
  • подверженность жесткому контролю со стороны родителей, старших;
  • эгоцентричность, неспособность к эмпатии, к прогнозированию последствий собственного поведения;
  • неуверенность в себе, ощущение бессилия;
  • трусость, озлобленность.

Изгоями зачастую становятся дети, не способные постоять за себя, сверхчувствительные. При этом, такие дети не просто не способны к агрессивному поведению для борьбы за свою безопасность, они не могут демонстрировать уверенность и отстаивать свои интересы. Вероятная жертва буллинга – ученик, старающийся сделать вид, что его не оскорбляет и не задевает жестокость. При этом его лицо выдает внутренние чувства – краснеет, становится чрезвычайно напряженным, пр.

Дети, не умеющие прятать свою беззащитность могут провоцировать повторение инцидента со стороны агрессора. Дэн Олвеус (американский исследователь) выделяет 2 типа жертв буллинга:

  1. Дети, которые не могут скрыть собственной слабости (физически слабые, неуверенные, чрезмерно эмоциональные, тревожные).
  2. Дети, невольно вызывающие негативное отношение к себе (слишком бурно реагирующие на провокации, неприятные в общении из-за неряшливости или других дурных привычек, вызывающие неприязнь взрослых).

Буллинг на работе

В западных странах это понятие определяет ситуации, при которых сотрудник подвергается психологическому давлению и физически ущемляется со стороны своих коллег. При этом обстоятельства могут быть настолько критическими, что личность становится объектом травли для всех окружающих его на работе людей. Зачинщики буллинга, как правило, преследуют цель внушить страх коллеге, чтобы подчинить его.

Зачастую, чтобы коллектив невзлюбил одного сотрудника хватает лишь мелкой ссоры с кем-нибудь, принадлежащим «прайду». Через пару дней конфликта все может выглядеть нормально и спокойно, но, как правило, это обманчивое ощущение и страсти в группе накаляются. Со временем конфликты учащаются, доходя до того, что неприязнь со стороны коллектива становится необратимой.

Другой сценарий эмоционального буллинга разворачивается во время всеобщего напряжения (перед сдачей отчетности, при упадке эффективности работы компании, пр.). При этом сотрудникам нужен «козел отпущения», которым, как правило, становится самый спокойный, стрессоустойчивый человек. Поводом для буллинга служит зависть или личная неприязнь к нему зачинщика. Невзирая на то, что сегодня существует множество программ защиты прав работников, травля продолжает развиваться в большинстве коллективов. Для этого есть несколько причин:

  • игнорирование конфликтов в коллективе со стороны начальства;
  • непризнание буллинга официальным нарушением на рабочем месте;
  • молчание жертвы (она сама зачастую утаивает от начальства неэтичное поведение коллег из-за стыда или моральной подавленности).

Среди рядовых сотрудников

При буллинге против одного работника ополчается вся группа. Это проявляется по-разному: к примеру, изгою «случайно» забывают передать важные бумаги, либо опять же «не нарочно» портят личные вещи, мешают выполнять служебные обязанности и т. д. Буллинг предполагает травлю работника со стороны одного конкретного человека, с которым он имеет равные права, либо находится у него в подчинении.

Проявления психологического насилия отличаются и зависят от самого коллектива и особенностей жертвы. Тем не менее, суть действий агрессоров при буллинге практически сводится к издевательству над изгоем и принуждению его уволиться с работы. При неграмотном проведении кадровой политики или осуществлении работы с нарушениями трудового законодательства тоже может начаться травля: у сотрудников появляется соблазн переложить свои обязанности на более уязвимого, беззащитного коллегу.

К примеру, на вас незаконно взвалят дополнительную работу без увеличения заработной платы, а спрос с вас при этом будет повышен. Вследствие этого в глазах начальства жертва буллинга может вскоре оказаться «несостоятельным» работником. Часто офисная травля начинается просто потому, что сотрудникам скучно. При этом жертвой становится человек с мягким характером, неспособный дать отпор.

Травля подчиненных со стороны начальства

Психологичекское насилие на работе – распространенная, сложно решаемая проблема. Иногда зачинщиком травли становится руководитель. Приходя на работу, сотрудник вынужден ежедневно взаимодействовать/пересекаться с управленцем, регулярно унижающим и оскорбляющим персонал. Из-за того, что управленец имеет полномочия уволить работника по статье либо лишить премии, никто не решается защитить изгоя, а сама жертва молча терпит издевательства.

Если у подчиненного есть альтернативное место работу либо он в хороших отношениях с более высокопоставленными руководителями компании, он может позволить себе дать отпор хаму. Тем не менее, ответная реакция зачастую не приносит удовлетворения, на которое рассчитывала жертва. Если человек склонен к мнительности и имеет тонкую душевную организацию, он еще долго ощущает обиду, скованность и дискомфорт, вспоминая о публичных оскорблениях и притеснениях.

Формы и способы

Основное отличие буллинга от обычных конфликтов на работе заключается в постоянстве и длительности травли (как правило, она продолжается от пары недель до нескольких лет). Есть и другие признаки, указывающие на то, что против вас развязали войну. К ним относятся такие:

  • бойкот со стороны коллектива (не приглашают на совместные мероприятия, избегают вашего общества);
  • неуважительное обращение, насмешки;
  • регулярная критика (мелочная или не содержащая конкретики);
  • пакости исподтишка (порча, прятанье имущества);
  • оскорбления, угрозы;
  • клевета, распускание неприятных сплетен;
  • сокрытие важной информации, ее задержка при передаче вам;
  • игнорирование успехов, раздувание мелких промахов до больших масштабов;
  • загрузка делами, которые не относятся к вашей компетенции;
  • создание препонов для решения рабочих вопросов;
  • блокирование предложений, идей, исходящих от вас;
  • откровенное хамство, рукоприкладство (в крайних случаях).

Последствия буллинга

Чтобы избежать серьезных последствий травли, нужно не просто наказывать зачинщиков, но и выяснять причины начала этого процесса. Если изгой сможет узнать, что движет сотрудников в их желании издеваться над ним, ситуация будет легче контролировать. Вследствие психологического давления страдает не только жертва, но и сам агрессор, а также наблюдатели.

Для жертвы

Травля негативно отражается на всех участниках процесса, но хуже всего она отражается на жертве. Объект насмешек со временем становится:

  • апатичным, подавленным;
  • замкнутым;
  • скрытным;
  • тревожным;
  • неуверенным.

Некоторых изгоев посещают мысли о самоубийстве, как единственном выходе из сложившейся тяжелой ситуации. Вследствие регулярных стрессов у жертвы развиваются разные психические расстройства и отклонения, она начинает болеть, может страдать анорексией, булимией, тяжелой депрессией. Кроме того, у объектов насмешек часто происходят нарушения сна, физическое истощение, гормональные сбои, вследствие чего они даже попадают в больницу.

Для агрессора

Буллерами, как правило, становятся люди с низкой самооценкой, которые в прошлом тоже подвергались психологическому насилию. Ими движет стремление самоутвердится за счет других. Ученики-буллеры, согласно статистике, в будущем связываются с криминалом и имеют проблемы с законом. У взрослых, склонных к травле других, могут развиваться психосоматические болезни и депрессия. В запущенных случаях у буллеров наблюдаются поведенческие расстройства и антисоциальное поведение.

Для наблюдателей

Очевидцами являются все те, кто видит издевки над изгоем и не реагирует на это. Невзирая на невмешательство в процесс, наблюдатели, как правило, находятся под впечатлением от увиденного, но часто испытывают страх или беспомощность, поэтому не могут остановить психологическое насилие в коллективе. Наблюдателей может мучить чувство вины из-за бездействия либо потому, что они тоже участвовали в издевательствах. Последствием становится отчужденная, холодная атмосфера в коллективе.

Как противостоять психологической и физической агрессии

Жертве насмешек необходимо для начала разобраться в ситуации: проанализируйте, почему это происходит. Самый легкий способ закончить издевки – уволиться, но без выяснения причин травли есть риск вновь оказаться на месте изгоя в новом коллективе. При наличии моральных сил, лучше остаться на прежнем месте работы и бороться за собственное достоинство. Психологи предлагают несколько эффективных способов борьбы с проблемой:

  1. Докажите начальству свою незаменимость и высокую квалификацию. Работайте так, чтобы у руководства не было повода быть недовольным вами, как профессионалом. Внимательно анализируйте каждую ситуацию, чтобы своевременно заметить «подложенную свинью».
  2. Игнорируйте все колкости. Держитесь в коллективе уверенно, общайтесь вежливо, при этом важно сдерживаться, чтобы не опускаться до ответных оскорблений или шпилек.
  3. Не пускайте ситуацию на самотек. Не стоит молчать, когда об вас откровенно вытирают ноги. Терпимость и слабая позиция не разжалобит агрессоров, а еще больше настроит против вас. Кричать и истерить тоже нельзя, лучше выражаться твердо, с достоинством и максимально корректно.
  4. Поговорите с зачинщиком травли. Искренний диалог способен быстро вернуть ситуацию в мирное русло.
  5. Попробуйте сплотить вокруг себя единомышленников. Если перевес сотрудников будет на вашей стороне, травля прекратиться.

Каждое действие и слово должны быть обдуманы, жертве важно оставаться спокойной и уверенной, чтобы сохранить сильную позицию. Если суметь доказать собственную работоспособность, профессионализм и не сломаться под обстоятельствами, вы завоюете уважение коллег. Выйдя из роли жертвы, вы приобретете отличный опыт, научитесь в любых ситуациях стоять за себя.

Видео

Существует логика развития драматических событий, называемых буллингом. Буллинг – это процесс, имеющий свои стадии. Начало – развитие – нарастание негативных последствий, кульминация (переломный момент) и завершение. Печальное завершение, и почти неизбежное. ЕСЛИ НЕ ВМЕШАТЬСЯ.

1. Отличие от других (инаковость)
(Предварительная фаза)

  • Кто-то воспринимается как не соответствующий норме, «не такой как мы»
  • Кто-то приходит в класс как новичок
  • Кто-то тянет за собой «старые истории»

Пример:
Лиза – новичок в классе. Она приехала из другого региона и плохо (или с акцентом) говорит по-русски

Возможности выхода:

  • Тренинг эмпатии: развитие способности к сопереживанию у отдельных детей
  • Осознанное обращение с такими ценностями, как «принятие» и «благородство»
  • Обсуждение темы «Права человека / права ребенка»; ее связь с повседневной жизнью.

2. Ссора – конфликт
(Предварительная фаза)

  • Ссоры – это единичные явления , после которых все снова приходит в норму.
  • Ссоры происходят ситуативно , то тут, то там, без выделения «сильных» и «слабых».
  • Есть усилия , направленные на разрешение конфликтов.

Пример:
Лизе сразу же понравилась Жене, и она хочет встретиться с ней в свободное время. Однако Ирина, лучшая подруга Жени, начинает ревновать. Она боится, что Лиза «отобьет» у нее Женю. По дороге из школы Ира обзывает Лизу и дергает ее за волосы.

Возможности выхода:

  • Развитие компетентности в разрешении конфликтов (например, «ненасильственная коммуникации»)
  • Овладение методами разрешения конфликтов и их применение на практике (например, метод медиации с участием самих школьников)
  • При необходимости вовлечение третьей стороны

3. Вражда

  • Становится заметным, как распределена власть (выделяются «сильные» и «слабые»)
  • Конфликты случаются регулярно. На протяжении некоторого периода повторяются похожие случаи.
  • У буллера могут появляться угрызения совести .

Пример:
Ира ненавидит Лизу все сильнее, несмотря на то, что ее подруга Женя практически не общается с Лизой. Иногда у Иры бывают угрызения совести.

Возможности выхода:

  • Честно дать друг другу шанс для урегулирования
  • Лучше узнать друг друга
  • Регулярная позитивная связь

4. Самозащита
(Речь идет в первую очередь об этом. – Предварительная фаза)

  • В полном соответствии с типичным поведением при конфликтах каждая сторона пытается себя защитить – уходом в себя, нападением, бегством или с помощью рефлекса «мнимой смерти» (замерев) .

Пример:
Лиза пытается защититься от нападок Иры, стремясь лишний раз не попадаться ей на глаза или громко высказывая, что той не в чем ее упрекнуть.

Возможности выхода:

  • Каждый раз идти на прямую встречу друг с другом, а не уклоняться от них
  • Сознательно воспринимать друг в друге позитивные качества и стараться ценить их
  • Искать и создавать новые дружеские отношения Þ обеспечивать себе независимость

5. Злоупотребления (разнообразные по форме «доставания» со стороны буллера)
(Собственно фаза буллинга)

  • Усиливаются нападки против одного человека
  • Буллер/буллеры целенаправленно «доводят» избранного ими человека

Пример:
Между тем Ирина, Женя и их подружки начинают использовать любую возможность для того, чтобы подразнить Лизу или поиздеваться над ней. Перед физкультурой они выбрасывают спортивную сумку Лизы в контейнер для мусора, в другой раз склеивают друг с другом ее туфли, в третий – прячут ее дневник и т.д.

Возможности выхода:

  • Кто-то останавливает буллеров (например, свидетели, учителя)
  • Зачинщики осознают, какую ответственность они несут

6. Нарастающая неуверенность жертвы
(Собственно фаза буллинга)

  • Из чувства стыда многие жертвы буллинга никому не рассказывают о том, от чего они страдают, и что им приходится выдерживать.
  • У жертвы все больше складывается впечатление: что бы она ни делала, все неправильно .

Пример:
С каждым днем Лиза чувствует себя все более неуверенно, стыдится того, что все ополчились против нее, и никому не рассказывает о том, как сильно она страдает. Она больше не знает, как ей себя вести. Если, например, она хочет принять участие в каком-то общем деле, никто не хочет это делать вместе с ней. Если же она остается в стороне и ждет, пока ее пригласят, о ней начинают говорить, что она «много из себя строит». А в последнее время она еще и не знает, как ей одеваться. Если она наденет что-то стильное, ее начинают дразнить «несостоявшейся моделью» и т.п., а если она одевается просто, то намекают на покупки из магазина «сэконд хэнд».

Возможности выхода:

  • Жертва рассказывает кому-то из доверительных взрослых о том, что происходит.
  • Этот взрослый рассказывает в школе о том, что происходит. В школе серьезно относятся к проблеме буллинга и организуют необходимые мероприятия для противостоянии буллингу (см. Лучшие методики), например, психолог применяет методику «Без обвинений»).

Заканчивается переломом , кульминацией – после этого, если не вмешиваться, жертва перестает сопротивляться.

7. Изоляция жертвы
(Пиковая фаза буллинга)

  • Буллинг переходит из активной в пассивную форму .
  • Пассивный буллинг менее заметен для педагогов.

Пример:
Классный руководитель замечает, что Лиза становится все более грустной и замкнутой. Он призывает девочек хорошо относиться к Лизе и говорит о том, что не станет терпеть, если узнает о притеснениях Лизы с их стороны. Реакция девочек заключается в том, что они предпочитают минимизировать всякие контакты с Лизой, в результате чего на переменах она остается одна; при любой возможности они сплетничают у нее за спиной. На групповых занятиях никто из класса не хочет работать вместе с Лизой; никто из девочек не хочет также проводить с ней свободной время.

Возможности выхода:

  • Учитель дает понять буллерам, что они должны прекратить все формы притеснения и исключения Лизы из общения – как активные, так и пассивные!
  • Жертву оставляют в покое, и она может спокойно заниматься на уроках.
  • Для групповых занятий в классе учитель сам организует группы и следит за их работой.

8. Длительный стресс (со стороны жертвы)
(Фаза мнимой резистентности к буллингу)

  • Внешне все спокойно, заметных конфликтов нет. Но у жертвы развивается хронический стресс со всеми его психосоматическими последствиями

Пример:
У Лизы начинаются приступы повышенной потливости, когда она замечает, что ее опять обсуждают за спиной, или что никто не хочет быть с ней на переменах. Теперь к травле присоединяются и мальчики: «Убери с лица мировую скорбь! На тебя невозможно смотреть без слез!», «Эта профессорша думает, что мы не достойны ее общества!». Лиза считает, что ребята ведут себя по-детски и старается не реагировать на подобные высказывания. Но внутренне они больно ранят ее.

Возможности выхода:

  • Жертве оказывают поддержку и сопровождение родители и специалисты (например, психологи).
  • Жертва учится защищать себя адекватными способами, например, сообщая агрессорам о том, как на нее влияют их действия.
  • Жертва переходит в другую школу, чтобы защитить себя.

9. Исключение жертвы из сообщества
(Продвинутая фаза буллинга)

  • Буллеры преследуют теперь только одну цель: они хотят, чтобы жертва покинула их класс .
  • У буллеров теперь нет недостатка в аргументах, почему оправдано «ультимативное исключение» жертвы из класса.

Пример:
Девочки и мальчики из класса Лизы теперь хотят только одного: чтобы Лиза ушла из их школы. Они объясняют это тем, что от Лизы постоянно плохо пахнет (пот), что она никому не нравится, и что никто не хочет с ней общаться.

Возможности выхода:

  • С привлечением внешних специалистов проводятся индивидуальные беседы с буллерами и их родителями.
  • Буллеры получают письменное предупреждение от школьного руководства о недопустимости подобных действий и грозящей санкции – исключения их из школы.

10. Болезнь жертвы
(Продвинутая фаза буллинга)

  • Симптомы стресса перерастают в симптомы болезни.
  • Эти симптомы проявляются чаще всего в свободное от школы время.
  • Часто ставятся неправильные диагнозы.

Пример:
Лиза все чаще просыпается с сильной головной болью, иногда она даже возвращается домой, не дойдя до школы, - так плохо она себя чувствует. Мама идет вместе с девочкой к врачу, который выписывает ей обезболивающие препараты. Он полагает, что симптомы могут быть связаны с половым созреванием, и что они скоро пройдут. Родители Лизы замечают, однако, что в выходные или на каникулах дочь не жалуется на головную боль или повышенную усталость. Они говорят с ней об этом. Наконец-то Лиза рассказывает им о том, как сильно она страдает в классе, и что она чувствует себя «изгоем» во всей школе. Семейному врачу Лиза рассказывает, что часто просыпается среди ночи от кошмаров и иногда ей приходят в голову мысли, что она не хочет больше жить.

Возможности выхода:

  • Жертва получает медицинскую и терапевтическую помощь
  • Подыскиваются возможности для перехода в другую школу

Признаки жертвы в сравнении с буллером

(на основе исследований, проведенных в англосаксонских странах)

Innenministerium Baden-Württemberg u.a. (Hrsg.): Herausforderung Gewalt aus pädagogischer Sicht. Stuttgart 1999, S. 26.

Жертвы Буллеры
Личностные черты
Боязливость, неловкость, заниженная самооценка или чувство собственной неполноценности, физическая слабость; любит быть дома и наслаждается хорошими семейными отношениями; стеснительность, необщительность, трудности в коммуникации, при атаках реагирует криком,… ХОТЯ В ОПРЕДЕЛЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ЖЕРТВОЙ МОЖЕТ СТАТЬ ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК (АКТИВНЫЙ, СПОСОБНЫЙ СЕБЯ ЗАЩИТИЬ И Т.Д.) Агрессивен по отношению к своим родителям, учителям, братьям, сестрам, сверстникам; верит в свою силу; пользуется популярностью у противоположного пола («мачо»); проявляет независимость, считает себя «крутым» и пользуется большей популярностью, чем жертва; считает, что жертва заслужила наказание; практически не испытывает стыда и чувства вины; не склонен к проявлению эмпатии; хорошее чувство юмора, хороший «оратор», уверенно врет, обладает артистизмом, сам верит в то, что говорит.
Семья
Чрезмерно оберегаемый; зависит от семьи, тесные связи с семьей, но и имеет больше семейных проблем, чем у тех, кто не подвержен буллингу. Недостаточно присмотра со стороны семьи; недостаточно сердечных и эмпатических отношений между семьей и «буллером»; непоследовательное осуществление контроля и попыток привить дисциплину со стороны семьи; наказания в случае проступков то слишком сильные, то вообще отсутствуют; гораздо больше проблем в семье, чем у тех, кто не подвержен буллингу.
Физические факторы
Физически слабый, не способный себя защитить; недостаточно энергии, младше и меньше, чем буллер; недостаточно внешне привлекателен… Сильного и крепкого телосложения; спортивный; хорошо в спорте; энергичный и активный; слабо чувствителен к боли; старше и сильнее, чем жертва; внешне привлекателен.

Что чувствует жертва буллинга?

Главной проблемой жертвы является то, что ее самосознание постоянно подвержено давлению. В результате этого может возникать комплекс неполноценности.

Сначала жертва чувствует себя немного неуверенно, но постепенно начинает все больше сомневаться в своих силах, возможностях и способностях, также она боится оказаться в неприятной ситуации. жертве все время кажется, что ребята, домочадцы постоянно хотят унизить ее, а также показать ее ненужность и бесполезность.

У человека начинает возникать страх, что если бы он не был таким, то ребята относились бы к нему по другому. Также возникает страх, что если перейти в другую школу, то там это не повториться. Жертва считает, что она ничего не сможет сделать хорошо. Непосредственным выводом всего этого является то, что жертва начинает считать себя плохим человеком, а также признает, что те, кто ее принижают, по сути, правы.

Такого рода мысли оказывают очень сильное действие на самосознание, самоощущение и самооценку человека. Так, беседуя с человеком, который чувствует, что против него настроен весь мир, можно заметить его не дружелюбность, насторожённость, нелюбезное поведение, постоянную боязнь и проявление агрессии.

Обычно такой человек не нравится одноклассникам, от него постоянно отворачиваются, пропадает желание с ним общаться. Да и сам он производит плохое впечатление.

Подобного рода проблемы характерны для многих жертв буллинга, так как жертва постоянно находится в стрессовой ситуации. человек чувствует себя неуверенно, от каждого он ждет пакости, каждый для него враг и обидчик. в целях самозащиты от нападок и грубостей человек сам начинает грубить.

Жертва буллинга не ждет понимания и дружелюбия. Их поведение является результатом подобного отношения к ним. Только в том случае, если это будет понято, то возможно попытаться найти с такими людьми общий язык. Однако это очень непросто.

Провоцирующие особенности жертвы . К данной категории относится достаточно неоднородная группа детей, которые имеют определенные особенности личности. Наличие данных особенностей может выступать в качестве раздражающего фактора для большинства условно толерантных ровесников.

Фактически здесь речь идет о явлении «инаковости» в детских коллективах. «Необычная» манера говорить, «необычный» смех ребенка, «необычный» юмор с точки зрения «обычных» школьников может выступать достаточным поводом для того, чтобы к «этим необычным» относится негативно. В качестве провоцирующего фактора для начала проявления буллинга может быть неосторожное поведение таких детей, которое не несет в себе злого умысла. Так, гиперактивный ребенок может случайно задеть «спокойного» одноклассника. В таких группах наблюдается преобладающее большинство подростков с акцентуацией характера, детей, которые имеют познавательные и поведенческие нарушения резидуально-органического генеза, детей-невротиков и детей с расстройствами шизоидного круга.

Стигматизация – это расовые и физические особенности ребенка. Под физическими особенностями понимают не только физические аномалии, такие как расщепление верхнего неба или нейросенсорная тугоухость, но и определенные фенотипические особенности. В качестве примера можно отметить необычный тембр голоса, рыжий цвет волос, форма ушных раковин. Для детей такие особенности могут выступить в качестве побудительного мотива для травли.

Жертве можно помочь, если:

  • Вместе с другими школьниками составить список утверждений, в которых однозначно выражается протест против буллинга, и вывесить этот список в классе (или по всей школе).
  • В ролевой игре разыграть имевшие место ситуации буллинга и поупражняться вести себя в них спокойно, но уверенно.
  • Научить жертву, глядя в зеркало, спокойно и уверенно говорить «нет» или «оставь меня в покое». Таким образом буллер, ищущий в жертве признаков слабости, получает решительный отпор.
  • Помочь ему научиться ходить, держа себя прямо, излучая уверенность, вместо того чтобы передвигаться ссутулившись, боязливо озираясь и т.п. Когда буллер ищут и выбирает свою жертву, язык тела имеет большое значение. Жертва посылает буллеру невербальные сигналы, сообщая ему: «я слаб и не могу себя защитить».
  • Используя юмор: очень трудно притеснять человека, который не хочет принимать эти издевательства всерьез.
  • Рекомендовать по возможности находиться в группе других ребят или по близости от шефствующего старшеклассника.
  • Уверить его, что он, как жертва буллинга, не виноват в нем.
  • Дав понять ребенку, ставшему жертвой буллинга, что его любят. Очень часто такие дети не верят, что они способны кому-то нравиться.
  • Помогая избавляться от плохих привычек, способствовавших буллингу (например, привычке ковыряться в носу, ябедничать, скидывать с парты вещи других детей и т.п.).
  • Поддерживать их сильные стороны. Можно, например, дать такому ученику какое-то поручение в классе (например, обслуживать работу видеопроектора), с которым бы он хорошо справлялся, чтобы повысить его уважение к себе и признание со стороны других ребят.

(Vgl. Siegrun Boiger / Jens Müller-Kent:Mobbing in der Grundschule).

Впервые для обозначения явлений травли как формы насилия слово «буллинг» использовал английский журналист Эндрю Адамс в 1990 г. Однако в некоторых языках нет термина, который точно отражал бы смысл термина «буллинг» (Smith, 2005; Smith et al., 1999). Например, японское слово «ijime» означает то же самое, что и «буллинг», но «ijime» всегда происходит в рамках группы или социальной общности, где все друг друга хорошо знают. Именно устойчивая связь между преследователями, жертвой и остальными членами социальной общности (например, в классе) наделяет «ijime» особым смыслом (Morita et al., 1999). «Ijime», в принципе, является коллективным действием, направленным на жертву со стороны общности в целом. При этом одни проявляют большую активность, другие - меньшую. Но независимо от этого подвергаться ijime - значит быть социально отверженным не только конкретными преследователями, а группой в целом.

В англоязычных работах, посвященных травле, термин «моббинг» обычно не используется. А поскольку международным языком чаще всего является английский язык, в международных кругах чаще употребляется английское слово «bulling» («буллинг»). Это связано еще и с тем, что большая часть исследований моббинга проводится в англоязычных странах или в странах, где люди легко переходят на английский (например, в Северной Европе).

Во многих европейских странах вместо слова «буллинг» обычно используют слово «моббинг». Со временем появились эксперты, которые стали говорить о различии этих понятий. Например, о том, что моббинг - это вид запугивания одной группы другой или группы по отношению к одному лицу. В определениях моббинга, пишет Роланд, отмечается, что он осуществляется группой лиц (Pikas, 1989; Heinemann, 1973). Моббинг по определению является групповым процессом, на что, собственно, и указывает слово «mobb» (толпа). Буллинг же, с точки зрения этих авторов, - это регулярное негативное поведение одного работника по отношению к другому работнику или к целой группе работников. Когда в качестве такого лица выступает руководитель, говорят о боссинге. В связи с этим психологи выделяют два основных вида травли: вертикальный (боссинг) - от начальства или соответственно от подчиненных и горизонтальный - от коллег. Выделяют также сэндвич-мобинг - это когда нападки идут со всех сторон. С таким явлением обычно сталкиваются руководители среднего звена. У каждого руководителя есть свой заместитель, который может стремиться занять его место, но и у заместителя есть подчиненные, которые метят на его место.

Для ряда других авторов (например, Т. Филда) принципиальной разницы между понятиями «буллинг» и «моббинг» нет. В международных кругах принято исходить из того, что моббинг может быть осуществлен как одним, так и несколькими лицами (Smith, 2005). Обосновывается это тем, что у группы всегда есть лидер, который порой просто невидим. Позиция не очень убедительная, но во многом эти авторы правы, так как средства насилия и группой, и отдельным лицом избираются одни и те же. Да и последствия травли в том и другом случае одни и те же.

Неопределенность понятий, относящихся к травле, приводит к необоснованному, с моей точки зрения, выделению так называемого институционального моббинга, под которым понимается «моральное преследование работников с использованием таких институтов, как аттестация персонала, квалификационные экзамены, рассмотрение служебных споров, конкурсный отбор» (Соловьев А. В., 2009). Во всех этих ситуациях отсутствуют признаки, характеризующие буллинг или мобинг.

Чтобы не продолжать путаться в терминологии, целесообразно, на мой взгляд, как это делает Пикас (Pikas, 1989), термин «буллинг» использовать как более общее, родовое понятие, а «моббинг»1 и «боссинг» - как видовые разновидности буллинга. Ведь английское слово «буллинг» (bullying, от bully - хулиган, драчун, задира, грубиян, насильник) обозначает травлю, третирование, запугивание, физический или психологический террор, направленный на то, чтобы вызвать у другого страх и тем самым подчинить его себе. А кем он осуществляется (группой или одним субъектом) - это уже вторичная характеристика. В соответствии с этим Хелд (Heald, 1994), Бесаг (Besag, 1984), Роланд (Roland, 1989) и ряд других авторов определяют буллинг как длительное систематическое физическое или психологическое насилие, осуществляемое одним человеком или группой и направленное против человека, который не в состоянии защититься в фактической ситуации, с осознанным желанием причинить боль, напугать или подвергнуть человека длительному напряжению.

С точки зрения разработки путей и средств профилактики и искоренения травли выделение в буллинге боссинга, моббинга, а в последнее время - дедовщины (хейзинга) целесообразно, так как указывает на то, с кем имеет дело жертва травли и в какой ситуации проявляется травля.

Как отмечает Н. П. Романова (2007), «отечественный» буллинг отличается от западного. Если в зарубежных компаниях самый частый вариант - когда коллектив находит козла отпущения и начинает дружно «клевать» коллегу (т. е. имеет место моббинг), то в России гораздо чаще встречается вертикальный буллинг, основной причиной которого является желание руководителя уволить сотрудника, когда юридических оснований для этого нет.

Буллинг, осуществляемый в информационном пространстве через информационно-коммуникационные каналы и средства, называется кибербуллингом (моббингом). Он может осуществляться в Интернете посредством электронной почты, программ для мгновенного обмена сообщениями в социальных сетях, а также через размещение на видеопорталах непристойных видеоматериалов. Насмешки и издевательства в виде писем, видео и фотографий нередко могут стать достоянием не только узкого круга людей, но и огромной «аудитории», использующей различные ссылки на всевозможные сайты.

Буллинг может осуществляться посредством мобильного телефона (например, с помощью SMS-сообщений или постоянных звонков). Свыше половины опрошенных канадских подростков сказали, что им известны такие случаи, причем почти половина «кибербуллеров» развлекались таким образом неоднократно, большинство жертв и очевидцев взрослым не жалуются. Среди кибербуллеров преобладают мальчики. Девочки, ставшие жертвами кибербуллинга, чаще мальчиков сообщают об этом взрослым.

Классификация видов буллинга представлена на рис. 9.1.

Х. Хорнштайн, профессор педагогического колледжа Колумбийского университета, в своей книге «Жестокие начальники и их жертвы» привел данные своих подсчетов, согласно которым с плохим обращением на работе каждый день сталкиваются 20 млн американцев.

По данным зарубежных исследований, в подавляющем большинстве случаев (71%) притеснения исходят со стороны лиц, имеющих более высокое положение в организационной иерархии (т. е. боссинг), в 17% случаев - со стороны коллег (моббинг), со стороны подчиненных на шефа - 12%.

Беспомощная жертва в нашем обществе далеко не всегда пробуждает сочувствие. Слабость ребенка, его унижение могут вызывать презрение и отторжение у других ребят. В подростковой среде может сформироваться негативное отношение к жертве школьного насилия по принципу «сам виноват, не может дать отпор». Ребенок же испытывает в этой ситуации полную беспомощность, безысходность, безнадежность. Им владеют страх перед встречей с обидчиками, перед новыми мучениями и издевательствами, стыд за свою беспомощность и унижение. Для ребенка-жертвы также часто характерны самообвинения и оправдание поведения агрессора.

Может ли в ситуации буллинга ребенок самостоятельно защитить себя, решить свои внутренние психологические проблемы, проблемы окружения, сформировавшего благоприятную для насилия среду, и выйти счастливым победителем? Обычно это возможно только с помощью взрослых.

Кого чаще травят в школе?

Дети и подростки, по разным причинам имеющие психологическую модель «жертвы», также обычно становятся объектами буллинга. На формирование стереотипов поведения «жертвы», безусловно, влияют такие факторы, как длительная травмирующая ситуация, ситуации домашнего и сексуального насилия, воспитание, направленное на подавление личности, хронические заболевания. Ребенок с выработанным стереотипным поведением «жертвы» принимает насилие по отношению к себе как обыденную ситуацию, создает своим поведением условия, способствующие «растормаживанию» агрессора.

Жертвами буллинга обычно становятся тревожные, социально незащищенные, молчаливые и сдержанные дети; они пугливы, чувствительны, замкнуты и застенчивы; не уверены в себе, несчастны; склонны к депрессии и суицидальным мыслям; одиноки, плохо находят общий язык со сверстниками и легче общаются со взрослыми; если это мальчики, они могут быть физически слабее своих ровесников и чувствительнее других мальчиков, с пониженной самооценкой и страдающим самоуважением. Такие дети ранимы и не могут за себя постоять.

Особенности поведения ребенка, вызванные психологическим насилием:

Нервный тик, энурез; проблемы с аппетитом; печальный вид;

Участившиеся случаи простудных и других заболеваний;

Беспокойство, тревожность, нарушения сна;

Длительно сохраняющееся подавленное состояние;

Агрессивность;

Склонность к уединению, нежелание общаться;

Излишняя уступчивость или осторожность;

Плохая успеваемость.

Чаще всего эти особенности характера формируются на основе признаков, выделяющих их из общей массы сверстников. Поводом для неприятия могут стать этническая или культурная принадлежность, сексуальная ориентация, принадлежность к той или иной религиозной конфессии, социальный статус или другие отличия. Часто подвергаются буллингу дети с отклонениями в развитии, имеющие видимые анатомические дефекты. Такие проблемы ребенка, как заикание, энурез, слабое зрение и необходимость постоянного ношения очков, могут сделать его уязвимым. Цвет кожи, слишком высокий или низкий рост, другие особенности внешности также могут стать поводом для травли в школе.

Детям, которые не посещали детские сады, редко проводили время со сверстниками в детских коллективах, находились на индивидуальном воспитании, обучении, труднее устанавливать здоровые отношения в школьной среде. Увлеченность каким-либо предметом, занятием и т.п. иногда раздражает сверстников. Высокие или низкие интеллектуальные способности могут вызвать негативное отношение одноклассников.

Как можно предотвратить буллинг?

Чаще приглашать одноклассников ребенка в гости , и особенно тех, кому он симпатизирует. Если у вас есть какое-то необычное хобби, интересное детям, можно рассказать о нем сверстникам ребенка. Ведь если вы можете часами рассказывать о всевозможных марках автомобилей, то даже самые отъявленные драчуны будут смотреть вам в рот и после этого вряд ли тронут пальцем вашего ребенка.

Создать ему «буферную зону». Научить не бояться своих одноклассников, у которых не меньше проблем, чем у него. Помогать ребенку стать членом классного коллектива, а не просто ходить в школу «за знаниями» или же по принуждению родителей. Помните, что ребенку-изгою важны не только сторонние наблюдатели, но и люди, не дающие его в обиду. Наряду с педагогами это может быть и симпатизирующая ему группа детей, составляющая своеобразную буферную зону. А так как акты насилия в школе происходят чаще всего не на виду у педагогов, а на переменах, в школьном дворе и на игровых площадках, то такая «буферная зона» детей сможет помочь ему в подобных ситуациях.

Призывать не смиряться с участью жертвы , а восставать против этого, привлекая на свою сторону своих друзей. Не показывать свою слабость и свой страх перед насильниками и вместо рыданий и просьб о помиловании набрасываться на своих преследователей, озадачивая их неожиданными вопросами или хотя бы знанием нелестных фактов о них самих.

Вырабатывать адекватную самооценку. В случае завышенной самооценки объяснять, что у любого человека есть ахиллесова пята, и тот, кто преуспевает в математике, может отставать по физкультуре, и наоборот, победитель в соревнованиях по легкой атлетике может с трудом справляться с математикой; все люди разные, и способности в какой-то области – не повод для хвастовства и демонстрации превосходства над другими.

Как реагировать на сообщение ребенка о насилии?

1. Отнеситесь к ребенку серьезно.

2. Попытайтесь оставаться спокойными.

3. Выясните, насколько велика угроза для жизни ребенка.

4. Успокойте и поддержите ребенка словами: «Хорошо, что ты мне сказал. Ты правильно сделал»; «Я тебе верю»; «Ты в этом не виноват»; «Ты не один попал в такую ситуацию, это случается и с другими детьми; «Мне жаль, что с тобой это случилось».

5. Не думайте, что ребенок обязательно ненавидит своего обидчика.

6. Отвечайте на вопросы и постарайтесь помочь преодолеть тревоги ребенка.

7. Продумайте и обсудите тактику оказания помощи и обеспечения безопасности ребенка.

Чем еще помочь ребенку?

Не отчаивайтесь, поддерживайте ребенка, если он оказался в роли жертвы школьного насилия, и вместе ищите ресурсы для преодоления ситуации. Напомните ему, что есть сферы его жизни, в которых он чувствует себя уверенно, есть люди (одноклассники, родственники, родители), которые могут быть привлечены для участия в решении проблемы, есть его «зоны успешности», на которых важно концентрировать внимание. Это поможет ребенку восстановить самооценку. Очень часто ребенок оправдывает своего преследователя, обвиняет себя в том, что происходит. Необходимо совместно с ребенком обсудить мотивы поведения агрессора: самоутверждение, психологическая компенсация за испытанное самим насилие, своеобразная самооборона от агрессии окружающего мира. Выход может оказаться простым, но ребенку в состоянии стресса не приходит в голову использовать имеющиеся у него ресурсы. Иногда достаточно малейшего вмешательства, простой демонстрации намерения защитить, чтобы прекратить преследования. Об этом – история 45-летней Елены: «Я хожу гулять с собакой в одно и то же время и периодически встречаю школьника лет 12, в это же время он обычно идет домой из школы. В один из осенних вечеров, прогуливаясь мимо остановки, я увидела его в компании трех подростков, которые агрессивно общались с ним, явно что-то требуя. Когда я проходила совсем близко к ребятам, мальчик вырвался из их круга и приблизился ко мне: «Можно я с вами?» Ситуация была понятной и мне, и ему. Выяснилось, что подростки встречают его после школы, отбирают деньги, обзывают, но говорить родителям об этом мальчик не хочет, так как ему неприятно выглядеть доносчиком, слабаком. Мне пришлось убедить мальчика рассказать обо всем взрослым. «Или мне придется это сделать», – пообещала я. Стоило старшему брату всего пару раз встретить моего знакомого мальчика из школы, чтобы обидчики больше не появлялись».