Vaidmenų smegenų šturmas. Tiesioginio idėjų generavimo etapas

Šiandien vienas iš efektyviausių ekspertinio vertinimo metodų yra smegenų šturmo metodas (MMS). Jo taikymo sritis nustatoma šiais atvejais:

kai tiriamajam objektui netaikomas griežtas matematinis aprašymas ir įforminimas;
kai tiriamo objekto charakteristikos nėra pakankamai pagrįstos, nes neturi išsamios statistikos;
jei objekto funkcionavimas yra daugiamatis ir priklauso nuo daugelio veiksnių;
prognozuojant sudėtingus ekonominius reiškinius, kurie dinamiškai kinta ir vystosi;
jei situacija atmeta kitus prognozavimo metodus.

Šios sąlygos apima daugybę socialinių ir ekonominių procesų. Kiti ekspertinio vertinimo metodai yra panašios apimties. Smegenų šturmas yra netinkamas naudoti, kai jo objektas yra nuspėjamas ir gerai ištirtas.

Protų šturmo metodo istorija

Šį metodą praėjusio amžiaus viduryje išrado naujienų agentūros BBD&O įkūrėjas, garsus tekstų kūrėjas Alexas Osborne'as. Pakalbėkime apie tai išsamiau. Juk jo smegenys – MMSh – lyderių paklausios priimant ypatingus, principingus ir kūrybiškus sprendimus, į kuriuos reikia įtraukti „kolektyvinio proto“ faktorių. Šiuo atveju diskusijos lyderiu dažniausiai būna pats vadovas. Toks vaidmuo reikalauja tam tikrų jo asmenybės savybių derinio: geranoriško požiūrio į bet kokias idėjas, aukšto kūrybinio aktyvumo.

Kaip pirmą kartą buvo panaudotas smegenų šturmas?

Šis pavyzdys tapo klasika. Ne visą gyvenimą P. Osborne'as buvo tekstų rašytojas ir verslininkas. Antrojo pasaulinio karo metais jis dirbo prekybinio laivo kapitonu, kursuodamas tarp klestinčios Amerikos ir kariaujančios Europos. Neginkluotus laivus dažnai torpeduodavo ir nuskandindavo į dugną vokiečių karo laivai per kovinius antskrydžius.

Istorijos mėgėjas Aleksas Osbornas prisiminė senovės jūreivių vikingų praktiką kritinėse situacijose, kai gavo radijo pranešimą apie galimą priešo povandeninio laivo ataką. Kartą visą komandą ant drakaro denio sukvietė kapitonas, o vėliau pagal stažą, pradedant kajutės berniuku ir baigiant kapitonu, jie išsakė savo būdą, kaip išspręsti krizinę situaciją.

Amerikietiško laivo kapitonas nusprendė atgaivinti senovinį valdymo sprendimų metodą – smegenų šturmą (taip jis vadino) ir iškvietė įgulą ant denio. Tarp priimtų absurdiškų sprendimų buvo vienas, kuris pateko į tolimesnio permąstymo stadiją: kad visa komanda išsirikiavo išilgai tos pusės, į kurią judėjo torpeda, ir trenkėsi į ją, o tai nukreiptų mirtiną užtaisą.

Tada praplaukė vokiečių povandeninis laivas, bet kapitonas Osbornas užpatentavo išradimą. Prie laivo borto buvo pritvirtintas varžtas, tinkamu laiku sukuriantis galingą čiurkšlę, kurios dėka torpeda pakeitė atakos kampą ir slydo išilgai borto.

Protų šturmo metodiniai pagrindai

Žvelgiant plačiau, garsusis euristinis Sokrato dialogas buvo teorinis MIS pagrindas. Senovės filosofas tikėjo, kad sumaniais klausimais galima paskatinti bet kurį žmogų pažadinti savo potencialius sugebėjimus. Sokratas pokalbyje įžvelgė svarbiausią tiesos išaiškinimo įrankį. Kita vertus, Alex Osborne formalių taisyklių pagalba sugebėjo sumodeliuoti aplinką, palankią kūrybiškumui pažadinti žmonių komandoje.

MMS pasitarnavo kaip teorinis postūmis sukurti sinektikos metodą, skatinantį intelektualinę veiklą įvairiose komandose ir bendruomenėse.

Kaip organizuoti protų šturmą?

Koks yra paslėptas MMS potencialas? Faktas yra tas, kad jis paleidžia kolektyvinio proto mechanizmą sprendžiant neatidėliotinas problemas. Tuo pat metu darome išlygą, kad yra situacijų, dėl kurių jis nenaudojamas. Visų pirma, smegenų šturmo metodas yra neveiksmingas ieškant išeitį iš tokių problemų, kurios:

turi tik vieną sprendimą;
turėti abstraktų ir apibendrintą charakterį;
jei problema suformuluota pernelyg sudėtingai (šiuo atveju ji turėtų būti suskirstyta į subproblemas ir sprendžiama dalimis).

Šiuo metu MMS taip stipriai įsiliejo į verslo praktiką kaip pagrindinis būdas pasirinkti geriausius daugiamatių problemų sprendimo būdus, kad jos atmainos tapo aktualios. Mes išvardijame kai kuriuos iš jų:

smegenų žiedas;
minčių šturmas naudojant lentą;
„Japoniškas“ protų šturmas;
Delphi metodas.

Tolesniame pasakojime apibūdinsime šiuos konkrečius MMS metodus. Tačiau pradžioje, siekiant visapusiškesnio jų supratimo, logiška pateikti klasikinį protų šturmo metodą pagal jo metodiką.

Parengiamasis etapas MMSh

Kokybiškas jo įgyvendinimas reikalauja laikytis tam tikrų organizacinių aspektų, ypač etapų.

Protų šturmo metodas apima aiškią pačios problemos formulavimą, lyderio pasirinkimą, taip pat dalyvių suskirstymą į dvi grupes: sprendimų generavimui ir jų tolesniam ekspertiniam vertinimui.

Pradedant nuo organizavimo etapo, reikėtų vengti klaidų, kurios sumažina metodo efektyvumą. Neaiškus, neaiškus tikslų ir uždavinių nustatymas iš pradžių lemia nulinį efektyvumą. Jei aptariama užduotis yra dviprasmiškos struktūros (iš tikrųjų susideda iš kelių užduočių), tikėtina, kad diskusijos dalyviai susipainios dėl problemos sprendimo prioriteto ir tvarkos.

Grupės sudėtis

Optimalus dalyvių skaičius grupėse – 7 žmonės. Priimtinas grupių skaičius – 6-12 žmonių. Mažesnių komandų formuoti nerekomenduojama, nes taip sunkiau pasiekti kūrybinę atmosferą.

Į grupę pageidautina priimti įvairios kvalifikacijos ir profesijų žmones. Specialistai priimami kaip kviestiniai asmenys (ne dalyviai). Dinamiškesniam darbui laukiamos mišrios grupės (vyrų ir moterų). Taip pat rekomenduojama subalansuoti žmonių, turinčių aktyvią ir kontempliatyvią gyvenimo poziciją, skaičių. Neigiamas poveikis yra lyderio, kuris skeptiškai vertina jos sprendimo galimybes, buvimas diskusijoje apie problemą.

Likus kelioms dienoms iki antrojo MMS etapo – diskusijos – grupėse atrinkti asmenys informuojami apie renginio datą ir problemos formulavimą. Tam vedėjas dalyviams išdalina kompaktišką (iki 1 puslapio) spausdintą medžiagą, turėdamas aiškiai apibrėžtą tikslą – problemos sprendimą, trumpą jos aprašymą.

Diskutuojantiems bus naudinga žinoti problemos raidos trajektoriją, ją reikia atvaizduoti diagrama. Taip pat svarbu parodyti žmonių ir problemos sąlyčio taškus: kada, kokiomis aplinkybėmis ši problema tikrai trukdo realizuoti visuomenės interesus.

Standartinis smegenų šturmo laikas

Protų šturmo metodo naudojimas bus efektyvus, jei jis bus tinkamai organizuotas. Veiksmingiausia MMS vesti ryte nuo 10:00 iki 12:00 arba po pietų - nuo 14:00 iki 17:00. Tiesiogiai kaip jo įgyvendinimo vietą, patartina pasirinkti atskirą patalpą ar auditoriją, izoliuotą nuo triukšmo. Pageidautina jį aprūpinti plakatu su MIS taisyklėmis, lenta, skirta greitai parodyti idėjas.

Kad dalyviai būtų maksimaliai susikoncentravę į problemą, jų stalai turi būti išdėstyti taip, kad apsuptų lyderio stalą, tai yra, išdėstyti aplink jį kvadratu arba elipse.

Problemos sprendimas minčių šturmu turėtų būti įrašytas arba į vaizdo įrašą, arba į magnetofoną, kad neprarastumėte išsakytų idėjų. Renginyje laukiamas saikingas humoras. Protų šturmo metodo naudojimas yra aktualus keturiasdešimt šešiasdešimt minučių. Jei aptariama paprasta poproblema, pakanka ketvirčio valandos.

Tiesioginio idėjų generavimo etapas

Tiesioginio idėjų generavimo fazė pasižymi intensyviu dalyvaujančiųjų intelektualiniu darbu. Iki jo pradžios protų šturmo dalyvių smegenys turėtų būti maksimaliai pritaikytos kūrybiniam darbui. Vadovo kvalifikacija turėtų padėti jums tai padaryti teisingai. Įžanga dažniausiai seka trumpa ir sklandi įžanga, išreiškianti vadovo įsitikinimą, kad jis subūrė kūrybingus ir kūrybingus žmones, jo geranoriškumą ir užmokestį už renginio sėkmę. Toliau vedėjas atlieka trumpą intelektualinį susirinkusiųjų apšilimą, pasitelkdamas nuobodžius klausimus. Išprovokuodamas dalyvių aktyvumą, jis gali paklausti, pavyzdžiui, apie Aleksandro Sergejevičiaus Puškino licėjaus slapyvardį (beje, ar žinojote, kad klasės draugai būsimąjį klasiką vadino Egoza?).

Smegenų šturmas – tai ne susirinkimas, kur užpakalinės eilės snaudžia „prosesuotos“. MMS diegimo etape siekiama suformuluoti maksimalius galimus problemos sprendimo variantus. Atsižvelgiama tiek į idėjas, kurios nurodo naujas sprendimo kryptis, tiek plėtojančias jau suformuluotas galimybes. Tuo pačiu metu draudžiama kritikuoti bet kokį, net patį fantastiškiausią variantą.

Kadangi siūlomi metodai gali būti ne tik patys įvairiausi, bet ir fantastiškiausi, linksmą, kūrybingą atmosferą palaiko ir pats vedėjas, o pats, be kita ko, pateikia neįtikėtinus problemos įveikimo būdus.

Problemos sprendimas minčių šturmu laikomas efektyviu, jei per pusvalandį užfiksuojama daugiau nei pusantro šimto variantų. Aiškiai ryškėja išsakytų idėjų skaičiaus prioritetas prieš jų kokybę. Visus juos operatyviai tvirtina specialiai paskirti žmonės žymekliais ant didelių popieriaus lapų (A3 arba A2).

Idėjų tvirtinimo etapas

Yra du būdai juos įrašyti. Pirmajame iš jų diskusijos dalyviai savo mintis išsako paeiliui. Tokiu atveju eksponavimui pakanka vieno žmogaus, kuris gali būti net vedėjas. Antrasis idėjų raiškos būdas yra dinamiškesnis. Pagal ją kiekvienas diskutuojantis gali bet kada laisvai reikšti savo idėjas. Tuo pačiu metu vienas sekretorius nesugeba sutvarkyti idėjų, todėl šiai funkcijai skiriu 2-3 žmones. Antrojo metodo pranašumas yra daugiau idėjų generavimas. Neigiama yra tai, kad mąstymo procesas yra daugiakanalis, todėl nėra galimybės minties kurti kryptingai. Sprendimus peržiūri peržiūros komanda privačiai, tačiau be išankstinio vertinimo. Tiesiog atkreipia dėmesį.

Į siūlomų problemos sprendimo variantų ekspertinio vertinimo etapą rekomenduojama pereiti tik po tam tikro laiko. Norint suprasti diskusijos dalyvių siūlomus metodus, būtina padaryti bent savaitės pertrauką. Šis laikas bevaisis! Juk konkurso dalyviai nesąmoningai analizuos ir permąstys jiems patinkančius variantus. Tai vadinamojo kūrybinio inkubavimo metas. Juk smegenų šturmo metodas naudojamas sėkmingiausiai ir kūrybiškiausiai idėjai atrinkti, o tam svarbi kūrybinio inkubavimo fazė. Nerekomenduojame to nepaisyti.

Ekspertų apžvalga

Vertinimo etapo pradžioje pasiūlymai pirmiausia grupuojami pagal temas (problemų sprendimo srityse). Taigi iš pradžių išskiriami sėkmingiausi variantų skirtingomis kryptimis sprendimo būdai. Kiekvienam iš jų išryškinami svarbūs veiksniai.

Tada problemos sprendimo variantų aptarimo algoritmas apima Pareto metodo naudojimą. Šio sociologo atrastas ir ištirtas principas sako: „20% pastangų duoda 80% rezultato“.

Protų šturmo metodas problemų sprendimo būdų, nustatytų problemų sprendimo veiksnių analizės etape naudojamas Pareto lentelei sudaryti, kur kiekvienam veiksniui nurodomas jo pasikartojimų skaičius, taip pat procentas nuo bendro jų skaičiaus.

Tada sudaroma juostos tipo diagrama, rodanti faktoriaus pasikartojimų skaičių išilgai vertikalios ašies, paskirstant juos mažėjimo tvarka pagal faktoriaus reikšmę – išilgai horizontalios ašies. Paskutiniame etape analizuojama Pareto diagrama.

Kreivė, jungianti skirtingų veiksnių diagramos viršutinius taškus, vadinama Pareto kreive.

Plačiai naudojami ekspertinio proto šturmo vertinimo metodai iš esmės apima būtent šią techniką. Jo pranašumas yra jo universalumas. MMS taip pat laikoma paklausa sprendžiant valdymo problemas. Konstruktyvus smegenų šturmo bruožas yra idėjų, kurias iš pradžių išreiškė vieni dalyviai iš kitų, plėtojimas.

MMS naudojimo praktika

Šiuolaikiniai vadovai dažnai yra priversti priimti sprendimus, kuriuose reikia atsižvelgti į personalo vertybių suvokimą, remiantis savo patirtimi, individualiais poreikiais. Protų šturmo metodas priimant vadovo sprendimą šiuo klausimu yra ideali priemonė. Juk lyderio galia remiasi dviem principais: organizaciniu ir asmeniniu. O protų šturmas sustiprina organizacinę pusę, leidžia efektyviai motyvuoti ir organizuoti žmones, kad jie įgyvendintų kolegialius sprendimus.

Akivaizdu, kad MMS negali būti pakankamai efektyvus, jei ją praktikuojantys žmonės neturi specialių ir metodinių žinių. Tačiau tuo pačiu dalyvių pasirengimo lygis turėtų būti skirtingas. Didžiausi reikalavimai keliami lyderio intelektualiniams gebėjimams, taip pat jo statusui kolektyve. Šiam vaidmeniui geriau rinktis žmogų, kuriam tikrai patinka autoritetas: gamybinis (kaip gilus specialistas), informacinis (kolegos kreipiasi į jį patarimo).

Dažnai aklavietės lyderis, priimdamas SD, naudoja smegenų šturmo metodą:

kai nėra pakankamai individualių žinių ir patirties;
jei reikia peržengti stereotipinį savo srities specialistų mąstymą, kurie atlieka standartinius veiksmus, kurie tiriamos problemos atžvilgiu pasirodo neveiksmingi.

Šiuo atveju daugelis gūžčioja rankomis sakydami: „Tu negali šokinėti virš galvos! Ar jie teisūs? Ne visada! Mūsų postindustriniais laikais dažniausiai darbe naudojami vieno žmogaus sprendimų priėmimo metodai dažnai pasirodo neveiksmingi. Protų šturmas, atvirkščiai, tampa vis aktualesnis.

Universitetuose studijuojamas protų šturmas

Galbūt todėl šiandien ji studijuojama net universitetuose, sprendžiant specializuotas ugdymo problemas, susijusias su tiriamuoju darbu. MMS studentams mokyti taikomi specialūs ugdymo metodai, kurie moko:

mąstymo originalumas (gebėjimas rasti unikalių problemų sprendimų ir originalių asociacijų);
semantinis lankstumas (gebėjimas nustatyti norimą objektą pavyzdyje ir nustatyti netikėtą jo panaudojimą);
vaizdinis adaptyvus lankstumas (gebėjimas įžvelgti naujas produktyvias dirgiklio kryptis);
spontaniškas semantinis lankstumas (gebėjimas per trumpą laiką sukurti maksimaliai daug idėjų).

Protų šturmo rūšys

Smegenų šturmas kaip mokymo metodas apima mokinius, įvaldančius įvairius jo porūšius.

Smegenų žiedui būdinga rašytinė formuluotė, kurioje aptariamos problemos sprendimo galimybės. Dalyviai užrašo savo idėjas ir keičiasi lapais. Taigi vieno žmogaus iškeltos idėjos vystosi pasitelkiant kitų žmonių vaizduotę ir intelektą. Kartą vaistininkai, rengdami šį renginį, skirtą savo laiku unikalaus produkto sukūrimui, sujungė dvi natas ir sukūrė unikalų produktą: šampūną-kondicionierių viename buteliuke. Šio tipo smegenų šturmo metodas veikė produktyviai. Šis pavyzdys yra gerai žinomas faktas ir dažnai minimas.

Antrojo metodo įgyvendinimui praverčia treniruočių lenta. Prie jo pridedami diskutuojantys lakštai su užrašytais atsakymais. Jų intelektualinio puolimo rezultatai aiškūs, lengvai derinami ir rūšiuojami.
Koboyashi ir Kawakita sukurta japonų smegenų šturmo technika dar vadinama ryžių kruša. Su jo pagalba smegenų šturmo dalyviai pasiekia vieną rezultatą. Kiekvienas dalyvis savaip apibrėžia vieną konkretų faktą, jo nuomone, išsamiai apibūdinantį problemą. Iš šių kortelių dalyviai sudaro rinkinį, kuriame pateikiamas išsamus problemos aprašymas. Tada prasideda antrasis smegenų šturmo japonų kalba etapas: dalyviams išduodamos tuščios kortelės, ant kurių kiekvienas, po vieną ant kiekvienos kortelės, užrašo savo problemos sprendimą. Tada kortelės sugrupuojamos pagal jose pateiktų variantų panašumą. Pasirinkimai sujungiami, atsiranda trimatė problemos sprendimo vizija.
Labiau specializuotas prognozavimo metodas yra Delphi metodas. Smegenų šturmas tuo pačiu virsta nuoseklia specialistų nuomone. Jis naudojamas socialiniams ir ekonominiams procesams prognozuoti. Šis metodas yra daugiapakopis, kortelės su problemos sprendimo galimybėmis nuosekliai perduodamos visiems dalyviams. Diskusijoje dalyvauja nuo 10 iki 150 žmonių. Jo prognozavimo efektyvumas yra maksimalus artimiausiam laikotarpiui nuo 1 iki 3 metų.

Vietoj išvados

Protų šturmas kaip mokymosi metodas ir kaip tyrimo metodas yra efektyvus, kai jis yra kompetentingai atliktas. Tokiu atveju reikėtų vengti tipiškų klaidų. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas jo pagrindinės figūros - lyderio - paruošimui. Idėjų generavimo etape sukuriama atsipalaidavusi ir linksma atmosfera, pašalinama bet kokia kritika. Svarbų vaidmenį atlieka kruopštus visų siūlomų variantų fiksavimas.

Jos apimtis šiuo metu plati, nes dabar visuomenėje ir ekonomikoje vyksta labai daug sudėtingų ir sunkiai apibūdinamų procesų.

Šiandien aš jums papasakosiu apie tai, kas yra smegenų šturmas (smegenų šturmas) kam jis skirtas, kodėl jis įdomus ir naudingas bei kaip teisingai juo naudotis smegenų šturmo metodas apie praktiką.

Tikrai jau girdėjote apie šią koncepciją, o perskaitę šį straipsnį gausite aiškesnį ir kompetentingesnį supratimą apie smegenų šturmą ir kaip jį atlikti.

Kas yra smegenų šturmas?

Sąvoka „smegenų šturmas“ yra pasiskolinta iš anglų kalbos („brainstorming“) ir net rusiškai dažnai vartojama pažodžiui: „smegenų šturmas“. Taip pat galite rasti šios sąvokos sinonimų – smegenų šturmas, apskritojo stalo metodas.

Smegenų šturmas – tai kolektyvinio problemos aptarimo būdas, siekiant nustatyti optimalų sprendimą, pagrįstas daugelio dalyvių kūrybinių idėjų svarstymu, jų kolektyviniu analizavimu ir geriausio varianto parinkimu.

Protų šturmo metodą dar XX amžiaus pirmoje pusėje sukūrė amerikiečių kūrybinė figūra, reklamos agentūros įkūrėjas, tekstų kūrėjas Alexas Osborne'as (pasirodo, tais laikais jau buvo su tuo susijusių žmonių). Praktikoje jis sėkmingai įrodė, kad žmonės vieni dažnai bijo reikšti savo originalias ir nestandartines idėjas, bijodami sulaukti kolegų ar viršininkų nepritarimo. Todėl jo sukurtas smegenų šturmas prisiėmė visišką kritikos ir smerkimo draudimą pradiniame idėjos reiškimo etape.

smegenų šturmo technologija susideda iš dviejų pagrindinių taisyklių:

2. Laipsniškas siūlomų idėjų skaičiaus transformavimas į kokybę.

Nuo to laiko smegenų šturmo metodas buvo ne kartą tyrinėtas ir tobulinamas, tačiau pagrindiniai jo principai ir taisyklės išliko nepakitę. Dar svarbiau, kad mokslininkai padarė išvadą:

Protų šturmo metu gautų kūrybinių idėjų skaičius gerokai viršija jo dalyvių individualiai pateiktų idėjų skaičių.

Nuo tada, kai Alexas Osborne'as pirmą kartą savo reklamos agentūroje panaudojo „smegenų šturmą“ reklamos idėjoms kurti, daugeliui žmonių vis dar gajus stereotipas, kad smegenų šturmas tinka tik darbui ir verslui rinkodaros ir reklamos srityje arba tik kokiam nors kūrybiniam darbui. Neabejotina, kad šiose srityse smegenų šturmas duoda gerų rezultatų, tačiau jie jokiu būdu nėra išskirtiniai šio metodo taikymui.

Apvalaus stalo metodas sėkmingai taikomas tiek verslo valdyme (vadyboje), tiek finansų sektoriuje, ir net sprendžiant asmenines ar šeimos problemas (tokiu atveju šeima gali susirinkti į protų mūšį).

Smegenų šturmas yra labai efektyvus būdas rasti optimalų problemos sprendimą net ir vieno žmogaus ar šeimos lygmeniu.

Na, o „smegenų šturmas“ verslo struktūros, įmonės lygmeniu kartu su geriausio problemos sprendimo paieška padeda stiprinti komandinę dvasią ir yra vienas iš darbuotojų nematerialinio motyvavimo būdų. Juk kiekvienas smegenų priepuolio dalyvis jaučia savo svarbą, dalyvavimą sprendžiant bendrą strateginę užduotį.

Pažvelkime atidžiau, kas yra smegenų šturmo technologija ir kaip tai teisingai atlikti.

Protų šturmo taisyklės.

1. Protų šturmo dalyvių neturėtų būti per mažai ir per daug. Optimalus žmonių skaičius protų šturmui yra 8-10 žmonių.

2. Visi protų šturmo dalyviai (ar bent dalis jų) turi būti aptariamo klausimo ekspertai, tai yra turėti gerą teorinį ir praktinį pasirengimą.

3. Vykdant protų šturmą, leidžiama išsakyti bet kokias, net pačias beprotiškiausias idėjas, jų skaičius iš kiekvieno dalyvio neribojamas.

4. Apskritojo stalo dalyviams neleidžiama kritikuoti kitų dalyvių išsakytų minčių.

5. Protų šturmui parenkamas vadovas (moderatorius), kuris stebi taisyklių laikymąsi ir koordinuoja visų dalyvių veiksmus.

Kaip sumanyti?

Protų šturmo dalyviai patogiai įsitaiso savo vietose (idealiu atveju prie didelio apvalaus stalo). Moderatorius pasisako ir dalyviams iškelia užduotį: problemą, kuriai reikia rasti sprendimą. Jau šiame etape jis turėtų nurodyti problemos svarbą ir kiekvieno apskritojo stalo dalyvio nuomonės šiuo klausimu svarbą, taip juos motyvuodamas ir skatindamas mąstymo procesus.

Toliau moderatorius turėtų nustatyti protų šturmo taisykles, tai yra skirti tam tikrą laiką vienos idėjos išsakymui, taip pat vėlesniam išsakytų minčių aptarimui ir optimalaus sprendimo paieškoms.

Tada prasideda minčių šturmas, o moderatorius savo ruožtu kiekvienam apskritojo stalo dalyviui suteikia teisę išreikšti savo idėjas. Po pristatymų jis turėtų padrąsinti dalyvius ir paskatinti kūrybiškiausių idėjų vystymąsi (tam patartina iš anksto paruošti keletą vedančių klausimų, kad idėjų pasiūla neišsemtų per greitai).

Moderatorius turi užtikrinti, kad visi dalyviai laikytųsi taisyklių, taktiškai nuslopinti visas kritikos pastangas (ir jos tikrai bus!), Demonstruoti savo teigiamą požiūrį ir vienodą požiūrį į visus dalyvius. Jokiu būdu moderatorius neturėtų būti šališkas asmuo, kuris palaiko konkrečią idėją ir bando ją primesti kitiems, naudodamas tariamą smegenų šturmo metodą.

Jeigu mes kalbame apie tai, kaip sukti protus darbo kolektyve, tai vadovas neturėtų sau priskirti moderatoriaus vaidmens – taip dalyviai jausis psichologiškai nepatogiai ir bijos reikšti tam tikras idėjas. Geriausia, jei moderatoriumi būtų išrinktas to paties rango darbuotojas, kaip ir visi kiti dalyviai, o vadovas imtųsi stebėtojo iš išorės, vėliau dalyvautų visų jau išsakytų idėjų aptarime.

Protų šturmo technologija.

Visą protų šturmo technologiją galima suskirstyti į 3 etapus.

1. Problemos formulavimas. Pradiniame protų šturmo etape atrenkami apskritojo stalo dalyviai, jiems pateikiama užduotis, kuriai reikia rasti optimalų sprendimą. Taip pat šiame etape paskiriamas moderatorius, nustatomos minčių šturmo taisyklės.

2. Idėjų generavimas. Antrajame etape smegenų šturmo dalyviai paeiliui išsako savo idėjas, siūlydami savo problemos sprendimo būdus. Čia svarbu surinkti kuo daugiau variantų, net jei jie absurdiški ir beprotiški (daugelis puikių idėjų iš pradžių atrodė būtent taip). Taip pat leidžiama į vieną sujungti kelias apskritojo stalo dalyvių idėjas.

3. Ekspertų analizė. Ir galiausiai paskutinis, pagrindinis protų šturmo etapas, kurio metu dalyviai pradeda aptarinėti gautas idėjas, kad išsiaiškintų geriausią variantą. Šiame etape (tik jame!) jau leidžiama idėjas paversti analizei, vertinimui, kritikai. Taigi pamažu iš visos išsakytų idėjų masės formuojasi geriausių grupė, jos išgryninamos, derinamos ir dėl to gaunamas geriausias sprendimas.

Smegenų šturmo nereikia daryti dėl paties proceso. Jei vadovas jau pats yra apsisprendęs, kaip išspręsti problemą, ir nori „pademonstruoti“ mintis – tai sukels tik neigiamą poveikį darbuotojų tarpe.

Smegenų šturmas reikalingas būtent tam, kad būtų galima rasti geriausią problemos sprendimo būdą, o ne tam, kad susidarytų komandos dalyvavimo įvaizdis ar įtikintų kitus savo požiūriu.

Evoliucijos eigoje „smegenų šturmo“ metodas buvo atspirties taškas naujų metodų, kaip rasti optimalų problemų sprendimą, atsiradimą, pvz., kai galima mąstyti tik su vienu dalyviu, arba sinektikos metodas, kurį pateiksiu. išsamiai išanalizuokite viename iš šių leidinių apie „Financial Genius“.

Manau, kad dabar jūs aiškiau įsivaizduojate, kas yra protų šturmas, kaip taisyklingai jį atlikti ir kaip jį panaudoti ieškant geriausių, nestandartinių, o gal net ir išradingų būdų išspręsti iškilusias problemas ir sunkumus. Jei kada nors pabandysite iš tikrųjų susimąstyti, pamatysite, koks efektyvus šis metodas, kokių įdomių rezultatų jis jums atneš.

Greitai pasimatysime – svetainėje, kurioje rasite daug naudingų patarimų ir rekomendacijų, kaip tapti sėkmingu ir finansiškai nepriklausomu. Prisijunkite prie mūsų nuolatinių skaitytojų skaičiaus, rekomenduokite draugams ir dalyvaukite diskusijose komentaruose ir forume.

Protų šturmo paruošimas

Suburkite idėjų generatorių grupę (dažniausiai 5-10 žmonių). Tai turėtų būti kūrybingi žmonės su judriu, aktyviu protu.
Suburkite ekspertų grupę, kuri išnagrinės visas pateiktas idėjas ir atrinks geriausias. Praktikoje neretai patys generatoriai, įgyvendinę savo idėjas, veikia kaip ekspertai. Reklamos agentūrose kūrybos direktorius veikia kaip ekspertas.
Dieną ar dvi prieš užpuolimą išsiųskite dalyviams pranešimą apie puolimą su trumpu temos ir užduoties aprašymu (trumpai). Galbūt kas nors ateis su paruoštomis idėjomis.
Paruoškite viską, ko reikia, kad užsirašytumėte idėjas ir parodytumėte sąrašą. Galimybės:
- Lenta ir kreida
- Popieriaus lapai ant tablečių ir flomasterių
- spalvingi lipdukai
- Nešiojamas kompiuteris su projektoriumi
Paskirkite smegenų šturmo vadovą. Daugeliu atvejų šeimininkas yra žinomas nuo pat pradžių ir jis organizuoja protų šturmą.
Pasirinkite vieną ar du sekretorius, kurie fiksuos visas idėjas.
Nustatykite pirmojo etapo trukmę. Dažniausiai apie valandą, kūrybinėse agentūrose, žinoma, ilgiau. Juk idėjų generavimas – pagrindinis jų darbas.
Dalyviai turėtų žinoti, kad laikas yra ribotas ir jie turi pateikti kuo daugiau idėjų per trumpą laiką. Tai suaktyvina, verčia atiduoti viską, kas geriausia. Tikslus laikas yra tokia pati sąlyga šturmo dalyviams, kaip ir bėgimo distancijos ilgis.
Nustatykite užduotį. Ką tiksliai reikia gauti per protų šturmą? Užsirašykite užduotį taip, kad ji visada būtų matoma. Užduoties aprašymas ir naudinga informacija taip pat yra trumpoje žinutėje, kuri buvo išplatinta spausdinta.
Dalyviai turėtų aiškiai suprasti, kodėl jie čia ir kokią problemą ketina išspręsti. Protų šturmas sveikina idėjų, bet ne užduočių sumaištį.

Kiekviena idėja turėtų būti bent jau išbandyta naudojant trumpą klausimyną, pavyzdžiui:

Teisinis sprendimas?
Ar idėja įgyvendinama iki birželio 10 d.?
Ar numatomos išlaidos yra pagrįstos?
Kaip ši idėja, jei ji bus įgyvendinta, žlugs?

Kai yra trumpas, bendras kriterijus yra: idėja pagal trumpą ar ne pagal trumpą? Lemiamas žodis idėjų vertinime priklauso kūrybos vadovui.

Plėtoti idėjas. Sugrupuokite juos į tendencijas. Pabandykite „susituokti“ su skirtingų hipotezių elementais. Kartais geriausios idėjos kyla sujungus du mažiau galingus pasiūlymus. Kūrybiškumas išsiskiria ne tik kuriant naujas idėjas, bet ir dirbant su esamomis.

Naudokite Morfologinis metodas: Nepatingėkite nubraižyti tokios lentelės kaip futbolo čempionato lentelė, kur kiekviena komanda, .. - tai yra idėja - turi „žaisti“ su kiekviena.

Pažymėkite savo sąrašo idėjas:

++ labai gera, originali idėja
+ nebloga mintis
0 nepavyko rasti konstrukcijos

Išmeskite iš pažiūros banalias, aklavietės, neproduktyvias idėjas.

Manoma, kad tik 10-15% idėjų yra priimtinos, tačiau tarp jų yra ir labai originalių. Vertinga, jei „išlikusios“ idėjos išsirikiuoja į logišką grandinę – reklaminę kampaniją.

Protų šturmo vadovas:

Fasilitatorius (fasilitatorius, moderatorius) po vieną suteikia žodį idėjų generatoriams, kad jie visi nerėktų vienu metu. Įsitikinkite, kad visi puolimo dalyviai turėtų vienodas galimybes pasisakyti. Pagalbininkas savo idėjomis gali prisidėti lygiai kaip ir visi kiti.
Teisingas, bet ryžtingas slopina kritiką idėjos, kurios beveik visada kyla nevalingai, ypač iš pradžių.
Tipiškos idėjų žudikų (idėjų žudikų) frazės ir kaip į jas reaguoti:
- - Nieko iš to nebus. „Žinoma, jei neplėtosite šios idėjos, nieko nebus.
- - Neveikia - "Bet tai gera idėja, ar ne?"
- - Tai per daug - "Na ir kas?"
- – Klientas niekada to nepatvirtins – „O jeigu jis pritars?
- – Na, kas čia originalaus? – „Faktas, kad niekas anksčiau to nesiūlė“.
- - Tokių gali sugalvoti bet kas - "Būtent!"
Fasilitatorius užtikrina idėjų pateikimo tęstinumą. Jis jokiu būdu neleidžia slopinti „blogų“ idėjų, pašalina dalyvių baimę „išlieti ką nors ne taip“.
Fasilitatoriaus geranoriškumas skatina grupės narių gimimą naujoms idėjoms. Tačiau jis neturėtų per daug girti net ir iš pažiūros sėkmingų hipotezių, kad nepažeistų puolimo dalyvių lygybės.
Vadovas laikosi taisyklių. Primena, kiek laiko liko iki seanso pabaigos. Taktiškai sustabdo savo idėją ilgiau nei pusę minutės išsakantis kūrėjas. Protų šturmas yra intensyvus, greitas kūrybinis procesas.

Protų šturmo vadovo menas slypi gebėjime išlaisvinti kūrybinės grupės narių mąstymą, įkvėpti juos laisvai reikštis.

Protų šturmo valdymo metodai

Norėdami „pašildyti“ generatorius:

Įsimeta pašalinė, bet deganti tema. Pavyzdžiui, alus, kas tai? - Šalta! - Šviesa! - Balta! - Mūsų viskas! Šeimininkas kaip pavyzdį pateikia originaliausius epitetus.
Pranešėjas turi pasiruošęs 300 rublių ir už bet kokią dalyvio pastabą pradeda dalinti aukso gabalėlį. Šis triukas skirtas tik apšilimui! Puolimo metu idėjų skatinimas premijomis yra žalingas.
Idėjų generatoriams įteikiami ženkliukai, ant kurių jie užrašo čia pat sugalvotus pseudonimus – istorinių asmenybių, filmų personažų vardus, augalų vardus. Tada visi paeiliui kreipiasi vienas į kitą „tu“ su bet kokiu klausimu. Tiesiog sukurti „vieno rato“ atmosferą, kur nėra nei vyresniųjų, nei jaunesnių, nei viršininkų, nei pavaldinių, nei patyrusių, nei pradedančiųjų. Yra „kitų“, galinčių sakyti bet kokias nesąmones, nes „tokią kvailą“ mintį iškelia ne Sidorovas, o „Archimedas“. Pats pseudonimų pasirinkimas – smagi procedūra, kurianti kūrybišką nuotaiką.
Prieš puolimą šeimininkas motyvuoja kūrėjus. Pabrėžia, kaip svarbu pamesti konkurentų nosį ir laimėti konkursą. Išreiškia viltį, kad galbūt šiandien grupė ras reklaminę idėją, kuri Kanuose paims Auksinį liūtą.

Norėdami suaktyvinti generavimo procesą (pagal Michaelą Michalko, Judit Rich ir kitus):

„nacionaliniai“ sprendimai. Kaip anglų lordas išspręstų problemą? Pasiūlykite elegantišką prancūzišką sprendimą, švaistomą amerikietišką. Ką pasakytų karštas ispaniškas mačo? Kaip šią problemą išspręstų darbštūs kinai?
empatijos metodas. Empatija – pripratimas, savęs įsivaizdavimas kito vietoje. Šturmo dalyvis turi pasakyti sau: „Aš esu tas objektas, apie kurį kalbama“. Taigi, pavyzdžiui, jei sugalvojama alaus reklama, kūrėjas sako: „Aš esu alus. Aš esu parduotuvės lentynoje. Aš esu šalta, auksinė, skaidri, apynė. Ką daryti, kad tas vaikinas atkreiptų į mane dėmesį? Kas nutiks, jei staiga pradėsiu lėtai suktis? Arba skambinti?"
Tiesioginė analogija. Reklamuojamas objektas lyginamas su panašiu objektu savo gamtoje, technologijomis ir pan. Pavyzdžiui, norint padidinti etiketės matomumą, galima atsižvelgti į gėlių, drugelių spalvą.
simbolinė analogija. Užduoties esmę ar galimus jos sprendimus siūloma suformuluoti metaforomis, pavyzdžiui, alui - „tyros vėsos dvelksmas“, „tradicijos saugotojas“, „žinutė butelyje iš pačios gamtos“ . Graži metafora gali sukelti gražią idėją.
Fantastiška analogija.Šturmo dalyviai suformuluoja pagrindinę nepašalinamą kliūtį, kuri trukdo išspręsti problemą, o tada – kuriam laikui – „atšaukia“! Leiskite egzistuoti amžinai šviežiam alui, išnykti gravitacijai, įsikišti pasakiškiems nykštukams.
Vartotojo odoje. Fasilitatorius paskiria dalyvius kaip tikslinės auditorijos atstovus, pavyzdžiui, alaus, futbolo gerbėjų atveju. Pasikeitus požiūriui į objektą, ateina nauji sprendimai.
Būk paprastas. Dalyviai turi kuo paprastesnes mintis ir išsako jas minimaliu žodžių skaičiumi. Mažiau žodžių – labiau matoma esmė.
Būkite kaip vaikai. Ištirkite problemą taip, kaip tai darytų vaikas. Užduokite akivaizdžius klausimus. Raskite atsakymus, kurie patenkintų vaiką.
Pirmyn į ateitį! Galvok apie tai, kas bus, o ne apie tai, kas yra šiandien. Neapsiribokite tik realybe. Įsivaizduokite ateitį!
Ką rodo skaičiai? Pasirinkite formą, pvz., trikampį, ir pabandykite užmegzti ryšį tarp jos ir užduoties. Tas pats – su trimatėmis figūromis (rutuliukas, kubas, piramidė...), spektro spalvomis, skaičiais ir kitais semantiškai turtingais objektais.
Didžiųjų išmintis.Žr. aforizmų rinkinius. Aforizmus geriau naudoti tuos, kuriuose yra raktinių žodžių jūsų tema.
Asociacijos. Generatoriai įvardija pirmąjį žodį, kuris atėjo į galvą paskelbus šturmo temą. Arba naudojamas „Asociacijos žodynas“. Tegul asociacijos vystosi laisvai.
Priešingas metodas. Puikios įžvalgos gali atsirasti tada, kai, užuot galvojus, kaip ką nors padaryti, bandai nuspręsti, kaip to nedaryti.
Nupiešk idėją. Vedėjas prašo dalyvių paveikslėlio pavidalu nupiešti tokį sakinį. Ir tegul kiekvienas bando interpretuoti tai, kas nupiešta.
Išversk mane!„Kaip supratote N. žodžius?“, – vieno, kito klausia vedėja. Tada N. klausia: „Kaip gerai mes išdėstėme jūsų mintį? Dažnai interpretacijos puikiai išplėtoja pirminę idėją, kurią atpažįsta ir autorius.
Krūtinė ant įdubos. Jei idėjų lygis sumažėjo ir ima ateiti tik banalūs, praktiški pasiūlymai be „uždegimo“, pats vadovas pradeda diegti ekscentriškas idėjas. Arba siūlo 5–10 minučių tik fantastiškoms idėjoms generuoti.
Aktyvi pauzė. Išgirdęs vertingą, daug žadantį, jo požiūriu, teiginį, vedėjas skelbia: „Patylime 3-4 minutes, o tada visi išsakys savo požiūrį į ką tik pasakytą“. Tyloje vyksta intensyvus individualus darbas, dažniausiai plėtojant išsakytą mintį.
Naudinga kartas nuo karto grupės savirefleksija y., permąstyti dalyvių sąveikos būdus. Klausimai: kaip mes dirbame? Kas mus stabdo? Kas veikia gerai? ir tt Dažnai pati grupė randa būdų, kaip pagerinti sąveiką.
Tiesa yra kojose. Dalyviai protų šturmo dalį praleidžia atsistoję. Jis dreba, neleidžia generatoriams atsilošti ir sklandyti mintis su svarstomu klausimu nesusijusiose srityse. Arba generatoriai matuoja auditoriją žingsniais, nes kai kurie žmonės geriau mąsto judėdami.
Atgaivinkite dalyką. Negyvas objektas gali tapti labiau įkvepiantis, jei įsivaizduojate jį kaip žmogų ar gyvūną. Suteikite jam šiek tiek asmenybės. Kaip jis elgsis? Koks bus jo balsas? Kur jis gyvens?
Galvok globaliai. Pakilkite virš užpuolimo objekto. Kokios yra dažniausiai su jūsų tema susijusios tendencijos ir sąvokos? Ar įmanoma iš jų pasinaudoti savo užduotimi?
Kontrolinių klausimų metodas. Apima keletą aukščiau išvardintų technikų. Suteikia naują kryptį dalyvių mintims, leidžia praleisti „kilpos“ periodą panašių idėjų rate. Kontroliniai klausimai „apšildo“ kartą, tarnauja kaip „kabliukas“, kurio pagalba išgaunamos idėjos.
Sustok, mašina! Vedėjas daro pertrauką ir išvardina panašias idėjas iš pateiktų, taip aiškiai parodydamas, kad ši kryptis yra gerai išvystyta ir pageidautina ieškoti naujų būdų.

Bet koks pagalbininko „gudrumas“, kuris nukreipia kūrybiškumą jo neribodamas, yra geras. Tačiau kūryba yra toks natūralus, spontaniškas procesas, kad kartais vadovo užduotis yra tiesiog į jį nesikišti.

Vaizduotės seansai turėtų būti laimingos valandos. Smegenų šturmas yra tada, kai laisvai ir produktyviai mąstome komforto ir malonumo aplinkoje.

Protų šturmo atmainos

individualus smegenų šturmas

Visus vaidmenis – generatoriaus, sekretoriaus, vedėjo, idėjų vertintojo – atlieka vienas žmogus. Tvirtinimas ant popieriaus, kompiuterio, diktofono. Idėjų vertinimas atidėtas.

Kūrybinės „Sturmtrooper“-vienišo technikos:

Skaitydami tekstą pasirinkite savavališkus žodžius. Ar atsitiktinio žodžio reikšmė rodo naują idėją? Tinka bet koks tekstas, net telefonų knyga, bet geriau leksiškai turtingas. Agentūros BrandAid vadovas Valentinas Pertsiya, kai sugalvojo prekių pavadinimus, vartė storus žodynus. Anot jo, turint omenyje užduotį, per dvi tokio pasinėrimo dienas susirenka šimtai asociacijų.
Dar efektyviau kurti idėjas remiantis vaizdaižurnaluose ir nuotraukų atsargose internete. Juk pačios nuotraukos yra detalios ir dviprasmiškos.
Kurkite rastus vaizdus naudodami kontrolinių klausimų metodą, vieną iš kompaktiškų jo versijų.

atvirkštinis smegenų šturmas

Jos tikslas yra maksimaliai padidinti nustatyti reklamuojamo objekto trūkumus. Generatoriai smegenų šturmo režimu sudaro objekto ar idėjos esamų ar galimų defektų, apribojimų, prieštaravimų sąrašą. Neigiami objekto ar idėjos aspektai sustiprėja iki kraštutinumo. Po tokių sunkių išbandymų ieškoma būdų, kaip pašalinti trūkumus.

Protų šturmas, vertinant idėjas

Įvadas į idėjų kritiką. „Svajotojo“ ir „realisto“ fazės kelis kartus lanksčiai kaitaliojasi. Naudojamas skubiems uždaviniams spręsti. Aukšti reikalavimai dalyviams: kvalifikacija, savidisciplina, gebėjimas naudoti protų šturmo techniką.

Idėjų generavimas (gali įvykti individualiai ir iš anksto)
Grupės supažindinimas su idėjomis, autorių komentarais
Kelių (3-5) geriausių variantų parinkimas, fiksuojant jų privalumus ir trūkumus
Kiekvienos idėjos aptarimas su mini puolimais
Geriausių variantų sąrašo siaurinimas, idėjų reitingavimas

Trūkumai: keliamumas, konfliktas. Privalumas: tikslingesnė paieška, sumažinta rizika, kad nepaslysime, jei sprendimas nebus priimtas.

smegenų apgultis

Įrodyta, kad net ir be aiškios kritikos pateikiant idėjas veikia „paslėptos kritikos“ mechanizmas, būtent: dažnai naujas pasiūlymas (kuris vėliau gali būti laikomas nevykusiu) „kala“ anksčiau išsakytą gerą mintį. Siekiant ištaisyti šį trūkumą, buvo pasiūlyta "smegenų apgultis" kurioje kiekviena iškelta idėja turi būti išplėtota iki ribos. Smegenų apgultis padidina laiką, praleistą ieškant idėjų, nors žada brandesnius rezultatus.

Metodas "635"

Šeši žmonės per penkias minutes pateikia tris idėjas. Tada lapai su jų nuomonėmis perkeliami, pavyzdžiui, pagal laikrodžio rodyklę. Per kitas penkias minutes kiekvienas dalyvis turi susipažinti su visais savo kaimyno pasiūlymais ir juos detalizuoti. Tai daroma tol, kol visi dirba su visomis grupės idėjomis. Per pusvalandį paruošta 18 įmantrių pasiūlymų. Toliau vyksta diskusijos, tobulinimas ir geriausių variantų pasirinkimas.

Teiginiai vadovaujasi hierarchija. Pirmasis savo idėją pristato „junga“, paskutinis – „kapitonas“. Trūkumas: po eilės negalite sugalvoti naujos idėjos.

Protų šturmas internete

Internetinis smegenų šturmas paremtas kelių vartotojų interneto paslaugomis: forumu, pokalbiu, tinklaraščiu, ICQ, Skype. Panaikinama „vertinimo baimė“, nes idėjų generatoriai gali būti anonimiški. Galite pritraukti papildomų specialistų iš bet kurios pasaulio vietos (arba įtempti geriausius reklamos įmonės protus neatplėšdami jų nuo kėdžių). Tiesa, nerimą kelianti psichologinė bendrų paieškų atmosfera prarandama.

Protų šturmo žinios

Netapkite skaičių, kurie nusako, kiek žmonių „turi“ būti grupėje, vergu. Žinome sėkmingų išpuolių su studentų srautu – daugiau nei šimtas įvarčių. Tiesa, buvo siekiama ir pedagoginio tikslo: metodą parodyti veikiant.
Kita vertus, kūrybinėse agentūrose jie dažnai „audrina“ poromis, sudarytomis iš tekstų kūrėjo ir dizainerio. Teisinis modelis – individualus smegenų šturmas.
Klasikinė kompozicija – nedidelė grupė, t.y. apie septynis žmones. Tai yra „kritinė dalyvių masė“, su tokia grupe patogu dirbti.
Jei išpuoliai organizuojami reguliariai, generatorių grupę sudaro nuolatinis branduolys ir laikinieji nariai. Sprendžiant įvairias problemas smegenų šturmu, kūrybingų žmonių branduolys formuojasi palaipsniui.
Kartais pravartu į generatorių grupę įtraukti ir „pašalinius“, tokius kaip: susijusių skyrių ir kitų įmonių darbuotojus, gydytoją, virėją, vairuotoją, kurjerį. Taip pritraukiate netradicinių idėjų nešėjus. Geriausiai veikia mišri įvairaus amžiaus ir lyties dalyvių grupė.
Į generatorių grupę įtraukite gražias, protingas, žavias moteris. Moterys yra labai praktiškos ir originalios mintys, be to, jos labai skatina vyrų intelektualinę veiklą.
Užpuolimo metu dalyviai atima savo oficialius įgaliojimus. Lyderis, jei „audrina“ su komanda, neturėtų sėdėti stalo viršūnėje.
Sukurkite patogią aplinką. Rinkitės kuo neutralesnę patalpą (ne direktoriaus kabinetą) ir netriukšmingą. Geriau atsisėskite, kad visi matytų vienas kitą. Patarkite:
- Vykdykite puolimą žvakių šviesoje
- Atlikite puolimą naktį, po 24:00 :-)
- Prieš puolimą visi dalyviai turėtų išgerti 30 gramų gero konjako :-))
Apsirūpinkite kava, arbata, riestainiais. Nustatyta, kad citrusiniai vaisiai, ypač greipfrutai, stimuliuoja smegenis. Greipfruto kvapo rekomenduojama įkvėpti prieš pradedant minčių šturmą.
Norint visiškai pasinerti į generavimo procesą, verta išjungti mobiliuosius telefonus šturmo laikui, uždrausti niekam trukdyti dalyviams.
Kai kas pataria fonui suteikti švelnią, bet ne raminančią, o žvalią muziką. Tai išlaisvina dalyvius, dinamizuoja darbą.
Prieš šturmą šeimininkas pristato atvykėlius. Suteikia jiems komplimentą. Pradedantiesiems supažindinama su protų šturmo taisyklėmis.
Pradėdamas puolimą, vadovas supažindina grupę su paruoštais panašios problemos sprendimais. Pavyzdžiui, rodomos geriausios konkurentų reklamos, sukurtos panašiam produktui.
Gerai turėti reklamuojamos prekės pavyzdį, o ne tik nuotrauką. Puiku, jei gali paversti mėginuką rankose, paragauti alaus, pauostyti tualetinio vandens kvapą, vairuoti Hummer... :-)
Dažnai rekomenduojama visą puolimą įrašyti į magnetofoną ar vaizdo kamerą. Tačiau praktiškai retai kam pavyksta iššifruoti įrašus, nes tai velniškai atima daug laiko. Leiskite save paguosti žinojimu, kad sprogi idėja vis tiek nepasimes!
Kartais generatoriams naudinga šturmo metu vartyti iliustruotus žurnalus, kad iš piešinių ir nuotraukų pasisemtų asociatyvių idėjų.
Įdėk į dėžutę – „nesąmonių lagaminas“ – įvairiausių daiktų: pieštukai, skardiniai kareiviai, šachmatų figūrėlės, siūlų kamuoliukas, juokingi piešiniai – viskas, ką randama biure. Kviesdami dalyvius šturmuoti, paprašykite, kad jie atsineštų įvairių daiktų nesąmonių lagaminui. Kai prireikia naujų idėjų, išmeskite iš dėžės tai, kas pasitaiko, susiekite atsitiktinį dalyką ir užduotį.
Vartykite žurnalus, laikraščius. Nubrėžkite paraleles tarp naujienų antraščių ir problemos.
Įvairovėje gimsta naujovė. Dalyviai 15-30 minučių išeina iš kambario, kad galėtų pažvelgti į lauką ir pasiūlyti grupei naujų idėjų.
Dalyvaujantis asmuo ir toliau galvoja apie užduotį net ir po užpuolimo. Dalyviams išdalinamas idėjų sąrašas, kad jie galėtų jį papildyti pasiūlymais, kurie kilo po užsiėmimo.
Naudinga kitą dieną iš naujo susimąstyti. Pastebima, kad antrąją dieną kūrėjų pasiūlytų idėjų kokybė aukštesnė nei pirmąją.
Tarp užpuolimų pasikalbėkite su draugais ar šeimos nariais. Klausykite, ką jie turi pasakyti. Leiskite jiems nukreipti jus nauja kryptimi.
Blogiausia, ką gali padaryti šeimininkas, tai paversti puolimą žaidimu „Aš laimėjau, tu pralaimėjai“. Aprašomi atvejai, kai vedėjas apdovanojo dalyvius už geriausias idėjas. Žmonės pradėjo bijoti „perimti“ savo gerą mintį ir apskritai nustojo ją reikšti.
Fasilitatorius ir analizės etape kruopščiai išsaugo bendradarbiavimo atmosferą. Prieš konstruktyvią kritiką jis nusako žodžiais: „Labiausiai man patinka ši idėja... Ar nebūtų geriau, jei...?

Protų šturmo galima ir ko negalima

Protų šturmas yra veiksmingas:

Sprendžiant problemas, kurios neturi vienareikšmiško sprendimo, ir problemas, kuriose sprendimai reikalingi netradiciniai. Tai visos užduotys kuriant reklaminį kūrinį.
Kai reikia greitai rasti išeitį iš kritinės situacijos.
Kur reikia per trumpą laiką pasisemti daug idėjų. Protų šturmo technika yra universali.

Metodo netobulumas slypi tame, kad idėjų paieška yra atsitiktinė, atsitiktinė. Jums niekada nepritrūks idėjų. Tačiau nėra garantijos, kad jūsų sprendimai bus tikrai puikūs.

Protų šturmas yra efektyvi pagalba kuriant idėjas. Tačiau tai nepakeičia viso kūrybinio proceso.

smegenų šturmo metodas XX amžiaus ketvirtajame dešimtmetyje išrado Alexas Osborne'as (JAV). Pagrindinė mintis yra tokia: atskirti idėjų generavimą nuo kritikos, tiksliau, atskirti svajotoją nuo kritiko.

Dažnai tenka susidurti su daug laiko ir pastangų reikalaujančiomis užduotimis, perskaityti daug literatūros, klausti draugų patarimo ir viskas veltui, sprendimas nerastas.

smegenų šturmo metodas skirtas problemoms spręsti, tiksliau – generuoti sprendimus ir parinkti tinkamiausius. Pavyzdžiui, naujos prekės ar įmonės pavadinimo paieška, nestandartinių požiūrių paieška – vienu žodžiu, kai yra užduotis, o nėra supratimo kaip prie jos prieiti, nuo ko pradėti.

Pavyzdžiai temos, skirtos smegenų šturmas:

Kaip užsidirbti 1000 eurų?

Kaip pavadinti šunį?

Kodėl viskas nesiseka?

Ką daryti su...?

Kur praleisti savaitgalį?

Kokį verslą atidaryti?

Protų šturmo metodo etapai

1) Organizaciniai klausimai (erdvė, žmonės), problemos išdėstymas

Surandame žmonių, kurie generuotų idėjas (apytikslis skaičius 7+-2)
Leiskite jiems žinoti, kokia yra užduotis.
Renkamės grupės moderatorių (moderatorius yra tas, kuris visuose jo etapuose laikysis protų šturmo taisyklių, užsirašys idėjas, siūlys savo). Geriau, jei tai būtų žmogus energingas, aktyvus, o svarbiausia – išmanantis protų šturmo metodo ypatybes.

Sunkumai	Sprendimai

2) patsminčių šturmas (idėjų generavimas)

Galite trumpai supažindinti dalyvius su protų šturmo metodo ypatumais, tačiau tai nėra būtina sąlyga.
Moderatorius užrašo problemą lentoje.
Grupės nariams suteikiamos 1-5 minutės apmąstyti temą ir užrašyti kilusias mintis ant popieriaus lapo.
Prieš aptardami idėjas, turite pateikti diskusijos taisykles:

Svarbiausia yra idėjų skaičius. Nedarykite jokių apribojimų.
Pilnas kritikos draudimas(trūksta idėjos įvertinimo)
Neįprastos ir net absurdiškos idėjos laukiamos.
Derinkite ir tobulinkite visas idėjas.
Neieškokite detalių (šiame etape užtenka išsakyti mintį baigiamajame darbe).

Moderatorius užrašo visos idėjos. Ir baigia rašyti, kai jos baigiasi arba jų jau užtenka.

Galimi sunkumai tinkamos idėjos pasirinkimo etape ir jų sprendimo būdai:

Sudėtingumas	Sprendimas
Grupės nariai turi mažai idėjų arba jų neturi. Taip gali nutikti, jei užduotis yra per daug globali arba dalyviams yra smegenų blokada.	Padalinkite didelę problemą į daug mažų ir spręskite jas po vieną. Pasiūlykite pagalvoti apie abstrakčią temą. Padarykite apšilimą, pasivaikščiokite, patogiai atsisėskite, geriausia svajotojo pozoje, atsilošę kėdėje.
Dalyviai yra mieguisti ir nenori nieko daryti.	Pasiūlykite pažaisti žaidimą: „Kaip kitaip panaudosi plastikinį butelį“. Paimamas bet koks paprastas daiktas, pavyzdžiui, plastikinis butelis, rašiklio lazdelė ir pan. Toliau užduotis – per 5 minutes sugalvoti kuo daugiau šio daikto naudojimo variantų (net pačių absurdiškiausių ir nerealiausių). Siūlykite prizą už daugiau idėjų. Tada pereikite prie pagrindinės smegenų šturmo temos.
Žmonės negali atsispirti kritikai	Moderatorius turi aiškiai laikytis protų šturmo taisyklių: pirmiausia idėjos, o paskui visa kita. Nėra gerų ar blogų idėjų. Visos idėjos yra savaip geros.
Idėjų daug, kaip viską surašyti?	Įrašyta moderatoriaus, naudojant mentalinių žemėlapių techniką. Įrašymas šia forma suteiks dar daugiau kūrybinių idėjų, be to, padės susikoncentruoti ties užduotimi.

3) Tinkamos idėjos pasirinkimas (idėjų analizė)

Prieš pradėdami pasirinkti tinkamą idėją, turite pašalinti pasikartojančias, nesusijusias su tema ar problema.
Mes nustatome prioritetus (pagal tuos kriterijus, kurie mums reikšmingiausi sprendžiant šią problemą). Kriterijai gali būti tokie: greitis, laikas – pinigai ir pan.
Dirbame pagal labiausiai pageidaujamas idėjas (ką ir kaip daryti, kas už ką atsakingas, terminai, ištekliai, etapai ir kt.)

Galimi sunkumai tinkamos idėjos pasirinkimo etape ir jų sprendimo būdai:

Sunkumai	Sprendimai
Ginčai dėl prioritetų nustatymo ir nerealių idėjų šalinimo.	Prieš pradėdami rinktis idėją, padarykite 5–7 minučių pertrauką. Moderatorius pasiūlo idėjos vertinimo kriterijus (biudžetas, terminai ir kt.). Pirmenybę teikia kriterijams ir pagal juos atrenka idėjas.
Detalių kūrimo etape idėja tampa nereali.	Dirbkite su trūkumais arba imkitės kitos idėjos.
Yra dviejų idėjų dilema, nežinome, kurią pasirinkti.	Norėdami išspręsti dilemas, naudokite minčių žemėlapio metodą. Sukurkite trečią idėją, kuri turės pirmųjų dviejų idėjų stipriąsias puses.

Smegenų šturmo modifikacijos

Smegenų šturmas turi daugybę atmainų, dauguma jų gali būti panaudotos verslo susitikimuose sprendžiant profesines problemas. Tai apima: atvirkštinį, šešėlinį ir kombinuotą smegenų šturmą, smegenų rašymą, individualų minčių šturmą, planų šturmą, solo stiliaus smegenų šturmą, vizualinį smegenų šturmą, japonų smegenų šturmą, morfologinį metodą ir problemų spektro analizės metodą, metodų analogijas, atsitiktinį impulsą, "635" metodą, moderavimo metodas. Apsvarstykite šių technologijų ypatybes.

1. Atvirkštinis smegenų šturmas

Pageidautina jį naudoti kuriant naują patobulintą pavyzdį, naują paslaugą ar kuriant naują idėją, kai išsprendžiamos dvi kūrybinės užduotys:

maksimalaus esamų produktų, paslaugų, idėjų trūkumų skaičiaus nustatymas;
maksimalus šių trūkumų pašalinimas naujai kuriamame gaminyje ar paslaugoje.

„Atvirkštinio smegenų šturmo metodo tikslas – sudaryti išsamiausią nagrinėjamo objekto ar idėjos trūkumų sąrašą, dėl kurių galima neribotai kritikuoti.

Atvirkštinio smegenų šturmo metu sudaromas išsamiausias nagrinėjamo objekto trūkumų, defektų ir galimų problemų sąrašas, trūkumai ir eksploatavimo sunkumai prognozuojami 10-20 metų į priekį, kad gautas trūkumų sąrašas užtikrintų ilgiausią. objektų konkurencingumą.

2. Šešėlių protų šturmas

Ne kiekvienas žmogus gali užsiimti kūrybine veikla dalyvaujant ir aktyviai įsikišus pašaliniams asmenims. Šiuo atžvilgiu, vykdant minčių šturmą verslo susitikime, kai kuriems idėjų generatoriams patartina sudaryti sąlygas tuo pačiu metu būti ir nebūti. Šiuos prieštaravimus įmanoma išspręsti pasitelkus šešėlinį smegenų šturmą.

Sesiją veda du idėjų generatorių pogrupiai. Vienas iš jų – tikrieji generatoriai – garsiai iškviečia idėjas, sulaukę kritikos sąlygų. Kitas pogrupis, šešėlinis, stebi generatorių eigą, tačiau diskusijoje tiesiogiai nedalyvauja. Kiekvienas dalyvis užrašo savo idėjas, kurios kyla aktyvaus pogrupio vedamos diskusijos įtakoje.

Generatorių pateiktų idėjų sąrašas ir visų šešėlinio pogrupio dalyvių pasiūlytų sprendimų sąrašai po sesijos perduodami ekspertų grupei, kurios užduotis yra ne tik įvertinti idėjas, bet ir jas plėtoti. juos derinti, t.y. kūrybinis procesas šioje grupėje pereina į naują etapą.

3. Kombinuotas smegenų šturmas

Pirmiau minėti pirminio (arba šešėlinio) ir atvirkštinio smegenų šturmo metodai gali būti naudojami kartu įvairiais deriniais.

Dvigubas tiesioginis smegenų šturmas – tai po tiesioginio smegenų šturmo daroma 2-3 dienų pertrauka, po kurios kartojama dar kartą. Per pertrauką verslo susitikime dalyvaujantys specialistai įjungia galingą kūrybinių problemų sprendimo aparatą – žmogaus pasąmonę, sintezuojančią netikėtas pamatines idėjas.

Atvirkščiai – tiesioginis smegenų šturmas dažniausiai naudojamas smegenų šturmo raidai prognozuoti. Pirma, atvirkštinio smegenų šturmo pagalba nustatomi visi esamo objekto trūkumai ir silpni, menkai išplėtoti ar nepakankamai pagrįsti aspektai, idėjos ir išskiriamos pagrindinės. Tada jie atlieka atvirkštinį minčių šturmą, kad pašalintų nustatytus pagrindinius trūkumus ir parengtų iš esmės naujo sprendimo projektą. Norint pailginti prognozavimo laiką, šis ciklas turėtų būti kartojamas.

4. Smegenų rašymas

Ši technika paremta smegenų šturmo technika, tačiau grupės nariai savo pasiūlymus išsako ne garsiai, o raštu. Jie užrašo savo idėjas ant popieriaus lapų, o paskui keičiasi vieni su kitais. Kaimyno idėja tampa stimulu naujai idėjai, kuri įtraukiama į gautą lapą. Grupė keitėsi lankstinukais 15 minučių.

5. Individualus smegenų šturmas

Šis metodas iš esmės nesiskiria nuo kolektyvinio smegenų šturmo metodo ir yra vykdomas pagal tas pačias taisykles. Skirtumas tik tas, kad seansą veda vienas specialistas. Jis pats generuoja idėjas, pats jas registruoja, dažnai pats įvertina savo idėjas. Užsiėmimo trukmė neturi viršyti 3-10 minučių. Visos kylančios idėjos turi būti įrašytos popieriuje. Jas autorius turėtų pradėti vertinti ne iš karto, o po kurio laiko, pavyzdžiui, po savaitės.

Norėdami sėkmingai panaudoti individualų minčių šturmą, turite išmokti užduoti sau klausimus su galimais alternatyviais atsakymais.

6. Smegenų šturmas lentoje

Specialioje patalpoje, kurioje vyksta verslo susitikimas, ant sienos būtina pakabinti specialią lentą, kad darbuotojai ant jos pasidėtų lapus su užrašais tų kūrybinių idėjų, kurios jiems ateina į galvą darbo dieną. Ši lenta turi būti pakabinta matomiausioje vietoje. Jo centre - didelėmis ryškiomis (įvairiaspalvėmis) raidėmis - turėtų būti parašyta problema, kurią reikia išspręsti.

7. Protų šturmas solo

Ši technologija gali būti naudojama tiek kolektyviniame, tiek individualiame darbe. Jei vienas iš specialistų nori savarankiškai panaudoti smegenų šturmo techniką, tuomet geriau sukurti specialią dokumentų spintą jo idėjoms. Absoliučiai visos idėjos nusipelno būti įtrauktos į kartoteką – sėkmingos, nelabai sėkmingos ar net visiškai absurdiškos ar tuščios. Tada reikia surūšiuoti visas savo idėjas, kažką papildyti, tobulinti ir apibendrinti, pasirenkant tas mintis, kurios optimaliai prisidės prie tikslo siekimo, problemos sprendimo.

8. Vaizdinis smegenų šturmas

Paprastai idėjos atsiranda greitai, viena po kitos, o idėjos gimimo metu padarytas eskizas leis ne tik pataisyti sėkmingą mintį, bet ir neprarasti pagreitio mąstymo procese.

Pagrindiniai vizualinio smegenų šturmo principai:

Mąstymo greitis ir lankstumas
Trūksta ankstyvos kritikos
Greita reakcija

9. Japonų protų šturmas

Taip pat yra japoniška (žiedo) sprendimų priėmimo sistema - „kingisho“, kurios esmė yra ta, kad ruošiamas svarstyti inovacinis projektas. Jis teikiamas svarstyti asmenims pagal vedėjo sudarytą sąrašą. Kiekvienas turėtų apsvarstyti siūlomą sprendimą ir pateikti savo pastabas raštu. Po to seka susirinkimas. Paprastai kviečiami tie specialistai, kurių nuomonė vadovui nėra iki galo aiški. Ekspertai pasirenka savo sprendimą pagal individualius pageidavimus. Ir jei jie nesutampa, atsiranda pirmenybės vektorius, kuris nustatomas naudojant vieną iš šių principų:

b) diktatorius – remiamasi vieno žmogaus nuomone.

Šis principas būdingas karinėms organizacijoms, taip pat sprendimų priėmimui kritinėse situacijose;

c) Cournot principas naudojamas tada, kai nėra koalicijų, t.y. siūlomas sprendinių skaičius lygus ekspertų skaičiui.

d) Piareto principas naudojamas priimant sprendimus, kai visi ekspertai sudaro vieną visumą, vieną koaliciją.

e) Edgeworth principas naudojamas, jei grupę sudaro kelios koalicijos, kurių kiekviena yra nuostolinga atšaukti savo sprendimą.

10. Morfologinis metodas ir problemų spektro analizės metodas

Metodai susideda iš pradinės problemos išskaidymo į komponentus arba atsirandančias problemas, o vėliau jas suskaidant į alternatyvius jų įgyvendinimo būdus. Tada sudaromi visi galimi deriniai. Kiekvienam iš jų arba tik perspektyviausiems variantams sudaromas atitinkamas projektas.

11. Analogijų metodas

Metodo idėja – išskirti iškilusią problemą ir bandyti ją išspręsti pasitelkus idėjas iš kitų gyvenimo ir mokslo sričių. Vienu metu metodas buvo taikomas taip sėkmingai, kad jo pagrindu gimė ištisas mokslas – sinektika. Jos techninių idėjų skolinimosi iš biologijos sritis vadinama bionika.

Norėdami naudoti analogijos metodą, turite

a) išskirti sunkumų priežastį;

b) maksimaliai įforminti iki tokio lygio, kokį suvokia kitų sričių specialistai;

c) apibūdinti būsimo sprendimo tikslus ir objektyvius apribojimus;

d) išryškinti gyvenimo ar mokslo sritį, kurioje gali būti artimų prasmės sprendimų;

e) parinkti pasirinktos srities specialistų komandą;

f) organizuoti ir vykdyti protų šturmą;

g) interpretuoti gautus pradinės srities sprendinius;

h) pasirinkti iš jų tinkamiausią ir efektyviausią.

12. Atsitiktinis impulsas

Mūsų mąstymo aparatas veikia kaip savaime besiplečianti atminties sistema. Dėmesio sritis yra ribota ir asociatyvi. Tie. kai į smegenis vienu metu, specialiai sukurtomis sąlygomis, patenka du signalai, tarp jų turi būti nusistovėjusi tam tikra loginė grandinė, galinti gerokai pakeisti kiekvieno iš signalų suvokimą.

Pagrindinės gudrybės, kaip pagreitinti šį procesą:

suburti daug žmonių;
lankytis vietose, kur yra daug atsitiktinių dalykų (parduotuvė, paroda, biblioteka ir kt.);
sąmoningas anksčiau nesusijusių minčių susiejimas, pavyzdžiui, naudojant atsitiktinius raktažodžius.

13. Metodas "635"

Šeši žmonės per penkias minutes pateikia po tris idėjas tam tikru klausimu.

Tada pagal laikrodžio rodyklę perduodami lankstinukai su savo nuomonėmis, pavyzdžiui, pagal laikrodžio rodyklę. Per kitas penkias minutes kiekvienas dalyvis turi susipažinti su visais savo kaimyno pasiūlymais ir juos detalizuoti. Tai daroma tol, kol visi dirba su visomis grupės idėjomis.

Per pusvalandį daugiausiai paruošta 18 parengtų pasiūlymų. Kitas pusvalandis skirtas jų aptarimui, papildymui ir geriausių variantų pasirinkimui.

14. Saikingumo metodas

Dalyviai užpildo tris korteles su trumpu problemų aprašymu (anonimiškai).

Moderatorius sumaišo gautas korteles ir paeiliui paskelbia jų turinį, siūlydamas jas priskirti tam tikroms grupėms. Jei dalyvių nuomonės skiriasi, galutinis sprendimas priklauso šios kortelės autoriui. Dėl to visos problemos skirstomos į grupes (klasterius).

Kiekvienas iš klasterių yra aptariamas. Siūlomos tokios galimybės: bet kokių problemų išskyrimas (įtraukimas) iš jo, suskirstymas į kelias mažesnes grupes arba, atvirkščiai, jų padidinimas.

Kuriamas bendras klasterių pavadinimas. Nustatyta jų santykinė svarba.

Tolesnė smegenų šturmo metodo plėtra yra sinektika arba " sinektinis užpuolimas"– galingiausias užsienyje sukurtas psichologinio kūrybiškumo aktyvinimo metodas.

Sinektikos idėja yra sujungti atskirus „kūrėjus“ į vieną grupę, kad būtų galima bendrai nustatyti ir spręsti konkrečias kūrybines užduotis, o pati „sinektikos“ sąvoka apima daugybę įrankių ir metodų.

„Metodas remiasi nesąmoningų mechanizmų panaudojimu, kurie pasireiškia žmogaus mąstyme kūrybinės veiklos momentu. Esant situacijai, kai žmonės yra susivieniję grupėje, jie turi išreikšti savo mintis ir jausmus apie kūrybinę užduotį. Iracionali diskusijos forma yra metaforų, vaizdinių, simbolių pasireiškimo atmintyje priežastis.

Sinektikos bruožas, išskiriantis jį nuo įprasto smegenų šturmo metodo, yra grupės įtakos individų kūrybinei veiklai organizavimas. Kartu atkreipiamas dėmesys į bandymus pranokti save, standartinių požiūrių atmetimą. Sinektikos dalyvių grupėje didelę reikšmę turi kūrybinė konkurencija, visi siekia „perimti“ didžiausią iškeliamų kūrybinių sprendimų dalį.

Svarbus grupės narių atrankos kriterijus yra emocinis tipas. Tai turi įtakos tam, kaip žmogus imasi užduoties. Čia atskleidžiama dar viena reikšminga sinektikos ir smegenų šturmo skirtumų linija. Protų šturmo generatorių grupės atranka susideda iš skirtingų žinių turinčių aktyvių kūrėjų atpažinimo. Į jų emocinius tipus nėra ypač atsižvelgiama. Sinektikoje yra visiškai priešingai. Greičiau bus pasirinkti du žmonės, turintys tą patį žinių ir patirties bagažą, jei tuo pačiu jie yra visiškai skirtingi emocinėje sferoje.

Sinektika kūrybinį procesą apibrėžia kaip protinę veiklą kūrybinės problemos nustatymo ir sprendimo situacijoje, kai rezultatas yra kūrybinis ar meninis sprendimas. Apskritai sinektika apima du pagrindinius procesus:

Nepažįstamo pavertimas pažįstamu

Pažįstamą paverčia nepažįstamu

Paversti pažįstamą į nepažįstamą reiškia apversti, pakeisti kasdienybę, rutiną, visuotinai priimtą požiūrį ir reakciją į dalykus. Synectics mano, kad svarstymas apie žinomą kaip nežinomybę yra kūrybiškumo pagrindas.

Sinektikos tikslas – spontanišką susitikimo dalyvių smegenų ir nervų sistemos veiklą nukreipti į projekto problemos tyrimą ir transformaciją.

Sinektikos seanso (sinektinės sesijos) organizavimas yra pasiskolintas iš smegenų šturmo, tačiau vis tiek skiriasi nuo jo kai kurių psichologinio derinimo technikų naudojimu, įskaitant labai aktyvų analogijų naudojimą.

Kuriant idėją ar koncepciją, žmogaus smegenys atlieka tam tikrą veiklą, kuri yra įvairių veiksmų sistema. Tai informacijos rinkimas ir apdorojimas, jos suvokimas, idėjų generavimas, prognozavimas, sprendimų priėmimas, jų įgyvendinimas, kontrolė. Impulsas pradėti kūrybinį procesą galimas pasirinkimo situacijoje.

Kad idėja atsirastų, reikia įžvalgos arba specialių euristinių technologijų panaudojimo idėjoms generuoti, įskaitant sinektiką. Ypač dažnai „įžvalgos“ fenomenas pasireiškia gerai apmokytos, pasirengusios grupės darbe, kai ji veikia koordinuotai, fiksuodamasi daugiau ar mažiau neracionaliu problemos samprotavimu, vengdama suformuluoti. pagaliau kuriam laikui užbaigė idėjas ir mintis.

Analogijų panaudojimas kūrybiniame procese yra tarpinė grandis tarp intuityvaus ir loginio mąstymo procedūrų. Sprendžiant kūrybines problemas, naudojamos įvairios analogijos: konkreti ir abstrakti, gyvosios ir negyvosios gamtos analogijos ir kt.

Sinektikoje nuosekliai įgyvendinama ši veiksmų grandinė:

Problemos analizė;

Klausimo aptarimas (kiek problemą supranta dalyviai);

Pagrindinių sunkumų ir prieštaravimų, trukdančių spręsti problemą, nustatymas;

Pagrindinių klausimų uždavimas;

Ieškoti analogijų, leidžiančių išreikšti duotą problemą terminais, pažįstamais grupės nariams iš jų darbo patirties;

Įprastą paversti pažįstamu;

Perspektyvios idėjos kūrimas ir formulavimas bei jos įpakavimas realių veiksmų požiūriu.

Idėjų pristatymas ir vėlesnis jų pasirinkimas labai priklauso nuo susitikimo vadovo, jo profesinių ir komunikacinių įgūdžių, takto, mobilumo ir išradingumo, gebėjimo kurti kūrybinę atmosferą ir aktyvumą.

Kūrybinio darbo organizavimo sinektikoje procesas apima šiuos pagrindinius dalykus:

Pradinis problemos išdėstymas;

Problemos analizė ir būtinos pagrindinės informacijos perdavimas;

Problemos sprendimo galimybių išsiaiškinimas;

Performuluoti problemą;

Bendras vieno iš performuluojamos problemos variantų pasirinkimas;

Vaizdinių analogijų propagavimas;

Sinektinio šturmo dalyvių išdėstytų sprendimo būdų pritaikymas arba paruošti sprendimai reikalavimams, būdingiems problemos teiginiui.

Praktikoje atliekant sinektinį puolimą susirinkimo metu, dalyviai, kaip taisyklė, siekia nedelsiant, nesilaikydami visų išvardintų sinektinių procedūrų, rasti problemos sprendimą.

Protų šturmo metodo privalumai ir trūkumai

Protų šturmas, kaip ir daugelis kitų kolektyvinių sprendimų priėmimo metodų, turi tam tikrų privalumų ir trūkumų.

Vienas iš svarbiausių protų šturmo privalumų yra tai, kad jis skatina kūrybišką mąstymą, kartu generuojant idėjas patogioje kūrybinėje aplinkoje.

Vyksta visų proceso dalyvių aktyvinimas. Jie yra giliai įsitraukę į idėjų generavimo ir jų aptarimo procesą, lanksčiau įsisavina naujas idėjas, jaučiasi lygūs.

Tinginystė, rutininis mąstymas, racionalizmas, emocinės „ugnelės“ trūkumas šios technologijos naudojimo sąlygomis pašalinami beveik automatiškai. Atsipalaidavimas aktyvina intuiciją ir vaizduotę.

Tai peržengia standartinį mąstymą. Interaktyvi sąveika sukuria sinerginį efektą. Kitų žmonių idėjos baigiamos, plėtojamos ir papildomos, sumažėja galimybė praleisti konstruktyvią idėją.

Pritraukiama daug idėjų ir pasiūlymų, o tai leidžia išvengti mąstymo stereotipo ir pasirinkti produktyvią idėją.

Protų šturmas yra paprastas metodas, kurį lengva suprasti ir lengva pritaikyti verslo susitikime. Tam nereikia įmantrios įrangos, technologijų, daug laiko ir specialiai sutvarkytos erdvinės aplinkos.

Taip pat būtina pabrėžti smegenų šturmo trūkumus, kurie padės išvengti problemų sprendžiant problemas protų šturmu.

Dėl to, kad kai protų šturmas skatinamas generuoti bet kokias idėjas, net ir fantastiškas, jos dalyviai dažnai nutolsta nuo tikrosios problemos. Įvairių pasiūlymų sraute kartais gana sunku rasti racionalių ir produktyvių idėjų. Be to, metodas negarantuoja kruopštaus siūlomos idėjos plėtojimo.

Dėl didelio dalyvių įsitraukimo į susitikimą kiekvienas yra atsakingas už galutinį rezultatą, o jei visi turi idėjų, jų aptarimui skiriamas laikas pailgėja.

Esant prastam personalo mokymui bendradarbiauti ir dirbti komandoje, susitikimo dalyviai gali būti nepatenkinti savo veiklos efektyvumu. Be to, daugelis dalyvių gali pretenduoti į aptariamų idėjų nuosavybę ir nori vadovauti kūrybiniam procesui mažiau išsivysčiusių ir pasiruošusių žmonių sąskaita.

Dėl nepakankamai išvystytos distiliavimo galimybės iš daugybės išplėtotų idėjų sunku pasirinkti tik tas, kurios tikrai prisidės prie problemos ar uždavinio sprendimo, todėl jas galima paversti konkrečiais veiksmais.

1 taisyklė: Draudžiama bet kokia minčių, išsakytų protų šturmo metu, kritika.

Protų šturmo principas yra teikti pirmenybę išsakytų idėjų kiekiui, o ne jų kokybei. Dalyvių, net ir pačių beprotiškiausių, išsakytos mintys gali būti atspirties taškas kitų dalyvių mąstymo proceso raidai. Tai kolektyvinio mąstymo pranašumas prieš individualų. Bet koks, net ir menkiausias, išsakytos minties įvertinimas gali turėti įtakos visam smegenų šturmo procesui. Tai bus sėkminga, jei kiekvienas dalyvis savo pastangas nukreips konstruktyvia linkme.

2 taisyklė: laisvas minčių skrydis ir pačių „beprotiškiausių“ idėjų skatinimas

Protų šturmo, kaip kolektyvinio kūrybinio proceso, tikslas – nestandartinių, netradicinių idėjų paieška. Priešingu atveju šis procesas gali virsti eiliniu susitikimu, kuriame dažniausiai siūlomos ir aptariamos standartinės idėjos ir sprendimai, kurie ne visada yra veiksmingi ir efektyvūs.

Kūrybinėms idėjoms atsirasti reikalinga tam tikra nuotaika, kai mintys laisvai sukosi galvoje. Šiai būsenai būdingas įtraukimas į mūsų pasąmonės darbą. Kad atsirastų tokia nuotaika, protų mūšio dalyviai turėtų

atlikti specialų apšilimą su analizės ir sintezės užduotimis, asociatyvinėmis nuorodomis ir kt.

Dalyviai, išsakydami savo idėjas, turi atsiminti, kad visiškai nesvarbu, ar jos vienaip ar kitaip pritaikomos praktikoje, daugelis jų gali padėti rasti veiksmingą sprendimą.

3 taisyklė: pateikite kuo daugiau idėjų

Kaip jau minėta, smegenų šturmui svarbiau išsakytų idėjų skaičius, o ne jų kokybė. Nors dalyviai turi (ir gali) generuoti idėjas trumpą ribotą laiką, jie turi išmokti panaudoti kitų dalyvių jau išsakytas idėjas, kad galėtų greitai mąstyti ir siūlyti naujas.

Tokių grupių praktikoje galima pastebėti, kad protų šturmo tikslas – per 20 minučių pateikti daugiau nei 100 idėjų. Produktyviausia (sėkmingiausia) smegenų šturmo sesija yra ta, kurios metu per 20 minučių pasiūloma 200 - 250 idėjų.

4 taisyklė: privalomas visų idėjų fiksavimas

Vykdant protų šturmą, kiekviena mintis turi būti užfiksuota, net jei ji kartojama. Visi grupės nariai turėtų matyti visas pagautas idėjas, todėl turėtumėte tam pasiruošti iš anksto.

Paprastai idėjos rašomos žymekliais ant didelių popieriaus lapų. Geriau juos pakabinti iš anksto, prieš prasidedant protų mūšiui, ir pastatyti ant sienų, kad kiekvienas dalyvis būtų aiškiai matomas.

5 taisyklė: idėjų inkubavimas

Kai visos idėjos išsakytos ir užfiksuotos, reikia laiko jas apgalvoti ir įvertinti. Kodėl reikalingas šis etapas? Faktas yra tas, kad inkubacinis laikotarpis leidžia žmogui atsigauti nuo nuovargio, susijusio su problemos sprendimu. Sunkios problemos pertrauka taip pat leidžia pamiršti netinkamą požiūrį į ją.

Funkcinė fiksacija gali trukdyti spręsti problemą, gali būti, kad inkubaciniu laikotarpiu žmogus pamiršta senus ir nesėkmingus jos sprendimo būdus. Patirtis rodo, kad inkubacijos laikotarpiu žmogus ir toliau nesąmoningai dirba su užduotimi. Be to, problemos sprendimo proceso pertraukos metu medžiaga gali būti pertvarkyta.

Protų šturmo etapai

Išmokę protų šturmo taisykles, dabar galite atkreipti dėmesį į atskirus sėkmingo minčių šturmo ir idėjų vertinimo etapus jas „inkubavus“.

1 etapas

Vadovas turėtų supažindinti grupės narius su minčių šturmo taisyklėmis. Geriausia šias taisykles užrašyti ant plakato ir pakabinti ant sienos kiekvieno grupės susirinkimo metu taip, kad tai būtų aiškiai matoma visiems dalyviams.

2 etapas

Kad smegenų šturmas būtų sėkmingas, dalyviai turi nusiteikti kūrybiškai. Vadovas kartu su dalyviais atlieka apšilimą, sprendžia įvairias asociatyvaus mąstymo, analizės ir sintezės užduotis ir kt. Darbuotojams, kurie yra nuolatinės komandos nariai, geriausia nuolat lavinti savo kūrybinius gebėjimus.

Tada rekomenduojama surengti protų šturmo repeticiją. Grupei reikia pasirinkti problemą (geriausia buitinio), kurioje kiekvienas dalyvis yra šiek tiek kompetentingas, ir atlikti trumpą minčių šturmą (apšilimą), kad mąstymas būtų pertvarkytas kūrybiniam procesui.

Visada darykite tai, nes tik atrodo, kad kiekvienas gali lengvai įsitraukti į darbą, tačiau iš tikrųjų taip nebūna!

Apšilimo problemų teiginiai pateikti 1 priede.

3 etapas

Grupės nariai turėtų pasiruošti minčių šturmui, ant sienų pakabindami didelius popieriaus lapus, ant kurių bus užrašomos gautos idėjos. Kartu reikia atsiminti, kad sparčiai skleidžiant idėjas gali būti sunku jas sutvirtinti popieriuje. Tokiu atveju idėjas paeiliui gali taisyti 2–3 žmonės. Taip pat galite sutikti su šiomis sąlygomis: dalyviai savo idėjas pritvirtina ant nedidelio popieriaus lapo ir vedėjo prašymu jas išsako paeiliui.

1. Problema jau suformuluota, tačiau jos apibrėžimas pernelyg bendras, reikalaujantis paaiškinimo. Tokiu atveju originali formuluotė turėtų būti antraštė ant didelio popieriaus lapo.

2. Grupė nežino, kokią problemą spręs, tačiau tokiu atveju reikia pabandyti suformuluoti bendrą paieškos kryptį. Šiuo atveju geriausia pradėti bendrą antraštę taip: „Kaip mes galime ...“ ir tada užbaigti frazę (kažką pakeisti, patobulinti ir pan.). Galutinai pasirinkus temą, jos apibrėžimas antraštės forma taip pat dedamas ant didelio popieriaus lapo.

5 etapas

Idėjų kūrimo procesas gali vykti įvairiais būdais. Yra daug įvairių metodų, pagrįstų smegenų šturmo principais, kai kurie iš jų aprašyti vėliau šiame skyriuje. Tačiau esant skirtingoms smegenų šturmo galimybėms, dažniausiai naudojami du idėjų pateikimo būdai.

1 požiūris. Dalyviai gali reikšti mintis paeiliui, tam tikra tvarka. Paprastai vadovas pasikviečia kitą grupės narį pasikalbėti. Jei vienas iš dalyvių nežino, ką pasiūlyti, tada jis sako: „Aš praleidžiu“ ir teisė kalbėti pereina kitam dalyviui. Išsakytas mintis vadovas (arba specialiai tam skirtas grupės narys) fiksuoja ant didelių popieriaus lapų. Dalyviai raginami užrašyti savo idėjas ant mažų popieriaus lapelių, kad jų nepamirštų, kol jis laukia savo eilės kalbėti. Tokiu atveju idėjos atsiranda eilės tvarka ir jas lengva pataisyti. Be to, procese dalyvauja visi grupės nariai.

2 požiūris. Antrasis metodas yra nesistemingas, nes kiekvienas grupės narys gali bet kada išsakyti savo idėjas. Šiuo atveju mintys išreiškiamos laisvai ir natūraliai, tačiau kyla didelių sunkumų fiksuojant idėjas. Tokiu atveju galite padidinti žmonių, kurie gaudys idėjas, skaičių (dažniausiai 2 - 3 žmonės). Šio požiūrio trūkumas yra tas, kad jis neskatina minties krypties ir negarantuoja visų dalyvių įsitraukimo į idėjų teikimo procesą.

6 etapas

Sutvirtinus visas idėjas, reikia laiko jas apgalvoti ir įvertinti. Grupės nariai raginami išvykti bent savaitei po minčių šturmo apmąstyti visas idėjas.

Geriausia idėjos lapą pakabinti gerai matomoje vietoje, kur grupės nariai visada galėtų jį matyti. Be to, prie protų mūšio metu išsakytų idėjų aptarimo, kiti įmonės darbuotojai savo idėjas prideda prie pakabinamų lapų (smegenų šturmas lentoje).

Tada po kurio laiko (dažniau nei savaitei) grupės nariai surengia naują minčių šturmą pagal ankstesniame susitikime sudarytą idėjų sąrašą.

7 etapas

Ji inicijuoja vertinimo procesą. Paprastai tai įvyksta kitame grupės susirinkime. Geriausias būdas organizuoti idėjų vertinimą iš sąrašo – jas sugrupuoti pagal temas, kol kai kurie pasiūlymai bus atmesti kaip nerealūs. Kai turėsite idėjų sąrašą, sugrupuotą pagal temas, turėtumėte peržiūrėti kiekvieną, kad nustatytumėte geriausias idėjas, kurias galima greitai ir lengvai įgyvendinti.

Tolesni grupės veiksmai priklauso nuo smegenų šturmo temos. Jei jos tikslas buvo nustatyti problemą, kurią reikia spręsti, grupė turėtų pasirinkti pagrindinę temą ir sutelkti dėmesį į su ja susijusias idėjas, kad nustatytų tinkamiausias svarstymui. Kita vertus, jei grupė sukūrė galimų problemos sprendimų rinkinį, kitas žingsnis yra juos išanalizuoti naudojant Pareto metodą (žr. 8 skyrių), siekiant nustatyti vieną ar du tinkamiausius variantus. Pareto principas taip pat gali būti naudojamas atidžiai išnagrinėti idėjas priimant tikslius sprendimus.